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“小蓝人”在行动

来源:安阳工学院计算机科学与信息工程学院 作者:马瑞龙

这里有一群无私奉献的,他们充满热情,积极,阳光向上。78日,“驰骋九州”的队员们开始了第三天的志愿者服务,两天的服务之后,我们的志愿者们也都熟悉了各个岗位的职责,志愿者都很热情,他们总是面带微笑服务每一位旅客,让那些需要帮助的人感受到不一样的温暖。

在自动售票口,候车大厅,安检口,服务台都能发现志愿者忙碌的身影。

在自动售票机处:

“叔叔,您是买票还是取票?”

“奶奶,您要买到哪的票?要什么座次?”

“抱歉,如果没有身份证的话,请往左走找人工服务哟。”

这几句话是志愿者每天都要说上百次的话,但他们依旧面带笑容,因为志愿者们时刻铭记着他们来时的初衷。

在安检口处:

志愿者们面带微笑双手接过旅客们的证件,帮旅客们确认身份,加快人流速度。他们一站便是一天,只有中午不到1个小时的吃饭时间他们可以休息一会儿,午饭过后就又开始了工作。

在候车大厅:

迎面而来的是拖着大包小包行李的旅客们,“小衣”穿梭在人流中,帮旅客们搬运行李,而第三候车室在二楼他们帮忙搬着沉重的行李上楼,一天工作下来工作虽然很累,但是收到了无数声的谢谢,志愿者们也觉的一切都值得了。

在服务台处:

“请问我在第几候车厅等待?”

“问一下,打热水的地方在哪?”

“请问我的这次火车有没有晚点。”

“请问洗手间在哪?”

每天都有很多旅客来服务台问这些问题,这已经成了志愿者与旅客之间必要的对话了。

这是一个充满爱的地方,经过今天一天的义务活动,安工志愿者收获的不仅仅是经历更明白了助人为乐的重要性。

“驰骋九州”,加油!

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