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“游客的心声,才是古城最真实的样子”关于凤凰古城游客调研

来源:广东海洋大学寸金学院管理学系 作者:周进星

“游客的心声,才是古城最真实的样子”关于凤凰古城游客调研

【通讯员:周进星2019年7月8日报道】纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。为充分了解凤凰古城的特色和缺点,广东海洋大学寸金学院“仲夏清风”暑期三下乡社会实践服务队在2019年7月19日早上8:00开始对游客在古城的体验进行调研。

为高效率完成调研任务,队伍成员在开始调研之前对古城的基本状况做了一个初步了解,提出了一系列问题,并制作成调查问卷。

“游客的心声,才古城最真实的样子”关于凤凰古城游客调研

调查问卷 宣传组/摄

首先,队员们带着问卷在古城的大街小巷寻找合适的调研对象,以保证调研数据的可靠性,然后请游客协助填写调查问卷,最后对调研数据进行汇总和分析,更能直观的感受到游客旅游时的所感所想, 同时也反映出了古城所存在的普遍问题。

“游客的心声,才古城最真实的样子”关于凤凰古城游客调研

老师在指导队员如何做好调研 宣传组/摄

在许多游客看来,凤凰古城拥有一千多年的历史,出现过许多有名的文人志士,历史文化底蕴深厚,并且,古城内有以少数民族吊脚楼为主的特色建筑,突出了湘西地区浓厚的少数民族文化,到古城旅游可以很好的感受到浓厚的文化气息。与此同时,在古城内也存在着较多问题,例如商业化严重、基础设施不足、物价波动大,环境差等,影响到游客的旅游体验感。许多人反映,政府需要切合旅游实际改变管理体制,解决古城存在的问题,建设一个更美的凤凰古城。

“游客的心声,才古城最真实的样子”关于凤凰古城游客调研

游客在认真填写调查问卷 宣传组/摄

通过此次游客调研活动,对游客在古城旅游状况有了一个较为初步的了解,同时也对古城内存在的问题有了进一步的认识,为振兴古城的旅游业出谋献策奠定了基础,有利于接下来调研工作的开展。

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