“党群同心，金智惠民”社会实践队伍深入网点学习

“巴山夜雨涨秋池”，古人说的一点都不假，巴中真的是一个多雨的地方。但是来银行办业务的客户并没有因此而减少，网点依旧人来人往，匆匆忙忙。通过这么几天的跟岗学习，我和保安叔叔们，网点的哥哥姐姐们从陌生到熟悉，从一旁观摩到引导一些客户进行简单的业务操作，真的是收获颇多啊。

我所在的网点面积不大，但是人和人相处间很和谐，很温馨，喜欢在这样欢乐的气氛下来完成一天的工作。来办理业务的人，很多也是周围的老百姓，甚至包括九十旬左右的花甲老人，需要在一定的指挥帮助下才能够完成操作，他们对于我这样的志愿者真的是很信任，那种被依靠，被需要的感觉真的是很好。

指导客户使用建行手机银行

记得那天有一个老人，迈着颤颤巍巍的步伐走进了网点。我急忙上前询问他需要办理什么业务，“取钱啊，小姑娘教我一下啊，我不会。”老人口齿清晰，笑得很和蔼。为节约大爷的时间和缓解柜台的压力，我扶着大爷来到ATM机旁，进行操作。在输入密码时，大爷毫不防备地大声说出密码，吓得我赶紧制止他。这可是密码啊，现在很多不法分子正是通过盗窃密码来进行违法勾当，而老年人又是弱势群体，需要更多的宣传和保护，我觉得这也是身为志愿者该做的事情。在查完余额之后，老人放心地舒坦一口气，对我笑笑说谢谢，我也提醒大爷下次一定不要在公共场合透露银行卡密码，取完钱一定要自己收好。

协助90岁爷爷办理业务

记得在培训的时候，有老师介绍说中国建设银行是劳动者的港湾，在所见之后觉得这句话名副其实。来往的避雨的人，走累的行人，口渴的人……建行的门始终为他们敞开，相聚在这里，度过一段短暂又愉快的时光后再出发，是疲惫被消磨的再出发，前进的时候一定更加轻松有力。

这里的每一个人我都很喜欢，喜欢幽默的保安叔叔，喜欢教我进行业务引导的哥哥姐姐，还有温和的行长，这就是建行人间烟火情，让我感觉那么舒适，那么受照顾。除了银行业务知识的了解和进一步掌握之外，认识这一群建行人，是最大的收获，每天能够在这样的环境里工作，真的很开心。接下来，还有几天的跟岗学习，我会更加珍惜这些机会，和他们并肩作战在银行的第一线。

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