江苏大学生暑期调研“智慧养老”模式的运营
随着老龄人口比重的不断上升,养老问题成为亟待解决的社会热点问题之一。为了解“智慧养老”发展现状,探求“智慧养老”模式的改良与发展方向,实现高效反哺社会的效益,南京师范大学泰州学院法学院“智慧养老”模式运营暑期社会实践调研团队在本市开展实践活动。
老人视角,街头调查
为保障“智慧养老”模式的进一步发展,实践团队走访社区街头发放调查问卷,问卷调查的对象是来自各行业的工作人员以及老人。成员们在对受邀的老人深入访谈时,虽在沟通时存在一些障碍,但团队成员也更耐心地与老人沟通,通过讲解问卷协助老人一起完成活动。据调查发现,知道且研究过“智慧养老”新概念的老人占比只有13.12%,而45.28%的老人几乎完全不知道“智慧养老”新概念。主要原因是老人对于学术性很强的专业名词接受能力差。其中有73.58%的老人表示在日常生活中都或多或少的接受过“智慧养老”模式的服务,但并未形成“智慧养老”意识。57.89%的人员对所在工作地方的“智慧养老”模式推行具有信心并取得一些成果。63.16%的工作人员认为其工作过程中老人或其子女参与度不高。(以上数据出自“比达数据”)
深入基层,市场调研
通过对春兰社区九里社区,宫涵社区,花园社区,济川社区进行访谈,我们进一步了解到“智慧养老”这一新型养老模式的实施在现实生活中存在一些阻碍,例如“智慧养老”普及还不够全面,在基层社区得不到贯彻,传统养老观念等。为此,我们进行了“智慧养老”主题宣讲,观看宣传片,一对一交流等活动,为“智慧养老”的普及助力。
机构访谈,运营分析
通过对泰州市民政局,社会福利院,夕阳红寓所,德寿居家养老服务中心,响林居家养老服务中心采访对当下“智慧养老”模式进行了更加详细的了解。在采访五家机构后,我们了解到泰州市“泰有福”养老服务信息平台已经正式投入运行,“88012349”养老便民热线也正式开通,硬件设施和软件设施进一步完善,这些象征着“智慧养老”这一养老服务资源将会更加被有效利用,服务的社会化、专业化程度也会大大提高。
通过调研,我们认识到现阶段仍存在养老资源分配不均,“智慧养老”普及率还较低等问题,但养老服务体系的建设没有“休止符”,只有“进行曲”。要让老年人享受到更多看得见,摸得着的实惠,应是全社会共同承担的责任。
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