上班族比大学生消费更理性？男性消费者品居然不如女性理性？网红产品也有相当一部分回头客？近日，为探究互联网条件下消费者对网红产品的消费情况，南京财经大学财政与税务学院学生对仙林大学城的在校生、居民、周边商家、以及新街口等多地商开展了关于网红产品消费情况的调研。
消费实力：男性>女性 大学生>上班族
团队调查走访发现，在网红产品面前，男性消费者往往不如女性理性，且很少更换购买对象，二次购买比例大。例如南京邮电大学大二男生杨同学提到：“因为我喜欢打篮球，所以对球鞋比较有追求，基本上一两个月就要买一双，会省吃俭用去买鞋。”而在南京师范大学采访到的女生李同学则说：“会噼里啪啦种草一大堆，但是买不买还是会花时间去看评价和其他买家的真实感受，实在负担不起就不买了呗。”调查还发现，男生追求的往往是价值昂贵的品牌鞋帽服饰以及电子数码产品，女生消费的网红产品大多为化妆品护肤品一类，价格区间相差较大，其次，男生购买产品一旦知道要买什么就比较“随心所欲”，面对选择也很果断，而女生就会多次斟酌，多方面考虑自己的需求，比男生要更加理性。团队通过走访校园和校外，也发现由于生活压力大，网络了解不多等原因，拥有更多收入的上班族要比学生族更加理性。
商家寻求发展新方式 “宣传”转向“质量”与“创新”
调研团队还对一些网红商家进行了采访，他们的消费人群年龄低，宣传手法多样，与高校、与种草APP合作，大部分商家都有着自己的营销方式，通过饥饿营销、线上刷屏线下雇排，网络黄牛炒作等方式，基本都达到了自己的营销预期。同时，某艺术馆的商家还提到：“宣传很重要，但是我们吸引回头客维持销售的主要原因是会有不定期的场景变换和模式创新。”由此看来网红产品要想有持久的发展力，不能仅仅只有一时的“虚火”，质量与创新更是商家赖以生存和发展的重要保障。
网红产品诉求调查 质量占据“C位”
根据问卷调查结果显示，33.48%的消费者回二次购买网红产品，这个比例也颠覆了人们对网红产品往往等于“一次性产品”的固有印象。但仍有66.52%的消费者不会去二次购买网红产品，就网红产品的使用感来说，大部分消费者都没有达到想象中的预期。对于网红产品的注重点，86.61%的人在购买时都会考虑质量问题。在网络问卷关于“网红产品的未来发展前景”的开放性回答中，多数人都提出了“要提高质量”的观点。表明大多数人都认为网红产品想要获得持续的发展动力，还是必须巩固产品质量这块基石。
网红营销是块敲门砖，可以帮助商家在短时间内吸引大量顾客；产品质量优异，才是吸引回头客的真正实力。团队发现，当代消费者还是较为理性的，人们跟多注重网红产品的实用性，而非因为从众心理，随大众购买。
文字：裴书航
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