青岛北站火车站为中国国家铁路网一级枢纽站,也是目前山东省内最大铁路枢纽站,对青岛北站进行有针对性的调研,有利于对比分析乘客对各种交通方式的乘坐意愿与体验。7月25日,交通与车辆工程学院“平安交通”赴青岛轨道交通实践团队抵达青岛北站展开调研。
调研开始前,由团队负责人鞠晓主持安排分组工作及各组任务。在与相关工作人员交涉与报备后,团队各组成员首先分赴青岛北站地铁站检票处、出租车接送点和公交汽车站牌处,统计采取不同交通方式从青岛北站离开的乘客数目,并作对比分析。通过分析比对得出,地铁以其运客量较大、乘坐环境较舒适、准时性较高、速达性较强等优点成为乘客们的首选交通方式。
客流分析结束后,团队成员来到青岛北站西广场,采取随机抽样的方式选取不同人群发放调研问卷,并依据回收问卷反映出的问题对乘客进行采访。在采访调研过程中,队员们发现,部分乘客对地铁出行的准时便利表示肯定,但对地铁设施的安全性能持有怀疑态度。队员们认为,日前发生的青岛地铁塌陷事故给公众造成的安全感冲击仍有余波,相关监管部门应严肃严格对待地铁规划、设计、建设等过程,从严把关,真正做到未雨绸缪,避免此类事故的再次发生。
外业结束后,调研团召开集体会议,统计回收问卷,利用EXCEL、SPSS等数据处理软件进行数据分析及整合。
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