7月26日上午，厦门大学管理学院智+天伦实践队走入上海市徐汇区龙华街道，对该社区独具特色的“邻里汇”养老服务综合体开展了实地调研。据悉，该养老服务综合体属公建民营性质，运营主体涵括社区活动中心与怡乐家园养护院。
早上十点钟，实践队成员到达龙华街道邻里汇，巡逻智能机器人小龙率先感受到了队员们的到来，紧接着邻里汇服务处负责人对队员们的到来表示了欢迎，为队员们介绍邻里汇的基本情况。首先，负责人介绍了邻里汇的发展历程，紧接着负责人向队员们展示了邻里汇的智能设备使用情况，但凡出入邻里汇的陌生人均会被系统感知到并记录在数据库中，保证了邻里汇的出入安全。之后，负责人则结合了邻里汇的各个功能分区，向队员们细致地介绍了邻里汇现阶段运作基本情况。
在参访结束邻里汇后，实践队成员则得到了怡乐家园护理院王主任的接待。王主任首先也带领了实践队成员参观了护理院的各个功能区，接着便与队员们开展了座谈交流，对队员们的疑惑进行了细致的解答。王主任表示，整个养老产业存在着经营模式不成熟的问题，同时整个养老行业各个阶层人才短缺，经营模式的不成熟与人才的短缺是制约着养老产业发展的两大重要因素。座谈结束后，王主任则对队员们有志投身于养老产业表示了鼓励，并与队员们进行了合影留念。
实践队此次的实践活动从养老机构综合体的角度研究了智慧养老产业写阶段的发展状况，同时也对现阶段的养老问题有了深刻认识，获得了上海养老机构信息的第一手资料。
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