“老师，微信怎么添加好友？”“老师，我想新建一个手机相册……”这堂课有点儿特殊——学员清一色是“银发族”，讲课的则是在校大学生。7月21日下午，来自南京师范大学“e老人”暑期社会实践团队的三名在校大学生在新疆克拉玛依银河路街道园丁乐园社区举办了新媒体知识普及讲座，共有二十余位老人前来参加。
讲座总体分为两大部分：智能手机的基本操作、软件下载及使用。大学生讲解员使用投影，绘声绘色地向老人们传授新媒体知识，还推荐了一些适合老年人使用的软件，如懒人听书、丁香医生等。原定三十分钟的课程，如火如荼地举行了一个多小时，老人们还意犹未尽，纷纷表示受益匪浅。
活动结束后，社区负责人前来询问我队是否有长期授课的意向、课件是否能留下循环使用，并热情与讲解队员合照。队员们也建立了“e老人”微信群，意在长期在新媒体使用技巧方面帮助老人；老人们遇到困难时也积极联系队员寻求解决方法。
暑期伊始，“e老人”团队就在网上发布问卷，就老人个人基本情况、新媒体使用程度及困难进行信息采集，由老人亲自或其亲属代写，共收集到97份问卷反馈。7月7日至21日，线下“一对一”访谈活动正式进行。团队成员分别在四川、青海、江苏、新疆、黑龙江、甘肃、上海、河南地区通过街头采访或者邀约采访等方式，对一百余位老人进行了采访，并普及防诈骗知识、个性化实时解决其使用新媒体所遇困难。
“谢谢老师，下次可以讲些更难的知识！”一位听讲座的学员这样说道。“银发族”的学习热情不容小觑，而“e老人”团队要做的正是把这份热情化为实物，尽力不让老年人被飞速发展的新媒体抛下。
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