时间：2019-08-02 19:51:34 来源：山东大学 作者：王琪
为实地了解济南医疗机构医患沟通现状，8月1日，山东大学能动学院“B.D.P”调研团赴山东大学齐鲁医院展开实地调研。
上午，我们一行人抵达山东大学齐鲁医院。首先，我们在医院各楼层之间观察了解医务工作人员与患者的实时交流状态，总体来说，无论医生还是护士，在与患者的交流中都十分亲和，可见现下医患关系较为平和。在走访观察中我们发现医院引进使用大量的先进电子设备，这在一程度上减少了患者与医务工作人员的交流，从而避免了纠纷的产生。
中午我们针对上午观察了解结果进行了简单的会议讨论，并对下午的采访做出准备。经过下午与医务人员的沟通与交流，我们了解到现如今医患纠纷与之前相比有所减少，呈下降趋势，这与现今患者的整体素质提升有所关联。而医患纠纷是否容易产生与患者及其家属的受教育程度、患者病情等有着极大关联。
通过一天的实地调研，B.D.P调研团对医患关系有了进一步的感知与了解，医患关系的真正平和还需要我们每一个人为此做出努力。
（文/王琪，图/杨子木, 编辑/李林宣）
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