2019年7月11日，山东大学管理学院社会实践团队开展了关于赴十省二十八市关于“互联网+文创”产品调研、文学生活馆文化创新以及“学海摆渡人”研学创业项目的调研。
调研团队参加了山东大学知名的文学生活馆，并与工作人员进行了积极友好的沟通。文学生活馆内部宁静优美，融合了各色风格的布景以及丰富的书籍令人赏心悦目。工作人员热情并且详实得回答了调研团队的提问。据了解，文学生活馆的人流来源主要以老师，在校学生为主，同时有外来人员如附近居民和实践参观人员等。生活馆的主要营业在于文化产品、饮品的售卖，馆内会定期举行如讲座、文化沙龙、国学培训等各色丰富的活动。调研团队对于生活馆中的高质量服务以及精美食物都给予了赞赏。
生活馆工作人员还为团队介绍到，服务人员的招聘有着不低的门槛，需要进行一系列的选拔，为生活馆提供上乘的服务。优秀的管理模式以及具有意蕴的设计风格，加上同街性价比高的饮品是收到欢迎的主要因素。
然而，工作人员也提到了现阶段的阻碍。如部分学生消费观念有待转变，享受服务同时不愿买账，人流量带来的客人素质参差不齐等问题，都亟待解决。
谈话最后，工作人员开始对未来进行展望，希望未来为生活馆加入花艺、陶艺等元素，转变活动形式等。
谈话结束后，调研团队与工作人员进行了合影。同学们也对生活馆有了较为深入客观的了解，对实践有了更明确的规划。
李杰滔
2019年7月14日
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