安徽工业大学商学院学子赴中国人民保险公司暑期实践队:团队无间,青春绽放
为响应2019年“三下乡”暑期社会实践活动,结合“青年大学习”行动具体要求,推动思政课堂理论学习与社会实践相结合,组织学子深入校园、企业、社区等青年密集地方进行社会实践,在实践中切实感受新中国成立70周年取得的巨大成就。安徽工业大学商学院一支由十人组成的实践队伍赶赴马鞍山中国人民保险公司开始了实践活动。
图为车险部门工作人员向队员展示如何正确操作软件。
中国人民保险公司成立于1949年,伴随着新中国的壮大,它也在不断地发展,这些都表现在保险种类的不断增加,保险群体的不断扩大,在实践中队员们了解到在前十几年里买保险的人远远没有那么多,但是近十年来买保险的群体扩大了,不仅有企业、个人,现在还有一些个体商户。其中在车险部门中最大的感受就是车险近几年来数量不断地的攀升。部分实践队队员被分配在车辆保险部门参加实践。车险有年份,险别以及批单业务和保单单证联的分别。对于从未接触过保险行业的实践队员来说,一切都无比的陌生。所以,车险部门的工作人员向队员进行了一步一步的细致操作。工作人员先在Excel里面为队员做好表格的基本框架,然后再告诉队员每一个单元格代表什么,应该录入什么内容,最后教会队员如何分辨险别、批单以及单证联,在队员们进行第一次数据录入时在旁边指导。
图为在理赔部门实践的队员在认真翻阅理赔文件并记录数据。
理赔部门顾名思义就是调查核实保险事故,排除保险欺诈等事情的部门。队员正在对10年前的汽车事故理赔档案,根据已录表格的内容一一核对改正,包括编号,保险单号,金额,页数,日期,还要注意有没有诉讼书或公证书。核对过程中工作人员告诉队员,每一项内容都不能出错,有任何对不上且自己不知道如何修改的一定要向其咨询以便确保档案的正确性和完整性。为了确保有问题时可以及时找到工作人员,所以理赔部门的工作人员将实践队员安排在负责人座位的旁边。最后队员要将核对好的文件录入数据库。
图为中国人民保险公司中午午休时间。
中国人民保险公司是一个非常人性化的一个企业,它规定的上下班时间为8:00~11:30 14:00~17:00,周末休息。也就是说每个星期工作五天,每天中午休息两个半小时。午休时间不限制地点,每天队员和部分工作人员一起在办公室休息,氛围非常的和谐,每到午休时间工作人员就会自发的关掉灯,放轻脚步,细声交流,以至于每到午休的时候,办公室里就只剩下空调运作的声响。工作人员长期待在公司她们有属于自己的休息设备,而队员就趴在桌上小憩。
图为中国人民保险公司车险部门的办公室。
中国人民保险公司车险部门的办公室在5楼508,这个办公室一共有20来号人。每个人都有属于自己的办公桌,桌上都配有电脑,而且每个座位都是隔开的,比较有独立性。在每个办公桌上都可以看到一个小盆栽,这不仅可以防辐射,还可以在累的时候缓解眼睛的疲劳。在地上有间隔的放着比较大的盆景,给人的心情带来愉悦,而且可以起到净化空气的作用。办公室的墙壁上挂有中国人民保险的标志“PICC”,还有字画,在繁忙的工作之余也可以享受到文化的熏陶。办公室里配备有两台落地型空调在炎炎夏日为辛勤工作的人带来凉爽。新中国成立以来中国的各个行业都在发展,如今这样的工作环境已然随处可见,但在以前这些都是想象不到的。
经过这几天的实践实习,实践队队员在与中国人民保险公司工作人员的交流感受到,新中国成立70年以来带来的巨大变化。这种变化是实实在在存在的,保险业务范围的不断扩展,保险群体的不断壮大,办公环境的不断优化,一切要感恩于我们伟大的祖国。
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