2019年8月16日上午九点,山东大学文学院“儒风海韵”实践调研团队就实地考察日照市旅游管理模式的目的,赴阳光海岸旅游管理中心进行调研。本次调研由队长宋文婷同学带领,成员王烁、李菁华、周笑宇、司仲婕同学参与。
16日上午集合完毕后,团队前往阳光海岸旅游管理中心,并与相关工作人员取得联系,得到允许后,就阳光海岸景区发展模式、发展特色、发展前景等问题向工作人员进行询问。询问结束后,团队又沿途考察了景区内游玩设施、营业摊位等,同时询问景区内摊位经营者、工作人员、外地游客等对景区发展模式的看法和建议,并且以发放问卷的方式采集群众意见。通过整合询问内容,结合问卷调查结果,我们就提出的三个问题已有了明确的认知。
一、发展模式——紧跟“五个统一管理”政策要求
自16年日照市政府提出景区统一管理化政策后,阳光海岸景区积极落实,对景区内商铺实行公开招标的方式,将128个经营摊位进行市场化招标运营,整体提高经营水平和档次。走访调查中,我们也了解到商铺经营者对统一化管理的实施非常接受,外地游客纷纷表示,政府统一化管理后,景区面貌有了很大改观,并且景区内乱宰客的现象明显减少,近几年游客数量的不断攀升,景区创收的增长也得益于统一化管理政策的实施。
二、发展特色——全开放式景区,游玩设施较丰富
与南部万平口收费不同,阳光海岸景区是一个全开放式的景区。根据工作人员介绍,除传统娱乐项目之外,19年景区引进了新兴VR项目,增加旅游观光小火车,丰富了海上旅游项目如游艇、摩托艇之类,同时阳光海岸景区引进了海洋研学基地,满足多层次化的游客消费需求,游客除了能在景区内感受海边沙滩的优美景色外,也能通过研学基地增强对海洋文化的了解。关于环境生态保护方面,工作人员表示,实施统一化管理后,景区内专门配备的环保清洁人员数量有所增加,流动性地在景区内进行环境维护,除此之外,在每年海滩绿藻增加的时候也会增加人员进行清理,并且近年来随着游客素质的提升,景区内环境破坏现象已鲜有发生。
三、发展前景——加强基础设施建设,依托网络平台扩大宣传
在询问工作人员的过程中,我们了解到,目前阳光海岸景区的发展面临着产业模式的不断创新,传统模式不断被整改取代,包括基础设施也是需要不断完善,这是一个长期奋斗的阶段。工作人员表示,近两年来,阳光海岸景区通过打造网红广场、自主设计打造旅游产品文创产品等填补纪念品的空白,根据我们的走访调查,附近游客表示对这些产品等较有兴趣。除此之外,阳光海岸景区还通过承包举办美食节等活动扩大自身宣传。总体来看,景区未来的发展集中在整治提升、环境修复、项目扩大方面,至于海洋资源的开发已经是接近尾声。
阳光海岸景区隶属于山海天旅游度假区管辖,通过走访调查,我们认为景区应该加大统一化管理的力度,努力完善游客中心、导览系统、安全防范、绿化提升等方面建设,丰富游客在景区的体验,通过创新改造自身发展模式,尽快完成产业结构调整提升,为山海天创建国家级旅游度假区做出积极贡献。
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