炎炎暑运，乐航一夏

——南航金城学院乐橙志愿者暑期志愿服务圆满结束

为了提高大学生的社会实践能力和综合素质，同时也为了密切高等教育与社会实践的关系，2019年6月至8月，南航金城乐橙志愿者于南京禄口国际机场开展暑期志愿服务活动，活动取得了圆满的成功。

乐橙志愿者团队的志愿服务主要集中在南京禄口国际机场T2航站楼、P2停车楼、城市候机楼、行李托运这4个位置。航站楼内，志愿者们为旅客提供问询、打印登机牌等服务；而在停车楼内，志愿者们负责协助乘客打车；在城市候机楼内的志愿者主要负责机场大巴检票、发车；行李托运岗上的志愿者是对来自各候机楼的行李进行分流托运；本次志愿服务大致覆盖了机场的各个服务项目，每天服务时间从早上8：30分持续到下午16：30分，保证志愿者们能够利用自己的专业知识，全程服务机场旅客。

为了给旅客提供更优质的出行服务体验，乐橙志愿者除日常志愿服务工作外，还通过问卷调查的方式对2000多位旅客进行了诉求调查。此次调研是南航金城乐橙志愿者、南京禄口国际机场与新加坡机场三方联合的调研活动，也是乐橙志愿者团队第一次与国外机场合作。为了更好配合机场完成此次调研，乐橙志愿者团队特筛选11位品学兼优、专业素养高且具有一定社会经验的志愿者参与此次调研。

此外，我校乐橙志愿者的志愿服务在今年做出了革新：在机场提供志愿服务的同时，也会向公众普及乘机知识、飞机结构类型、内部客舱安全设施、航班延误产生原因、票价变动等社会关注度高的话题。除线下普及外，志愿者们也会在航院以及乐橙机场志愿者的公众号上发布相关科普文章，与广大读者们进行线上互动，努力让社会公众对飞机不再陌生、让飞行不再遥远。

自2015年起，南航金城学院乐橙志愿者团队就参与了南京禄口国际机场的寒暑期志愿服务，如今已走过四年。四年以来，志愿者们主动承担社会责任、热心服务国内外旅客，促进南京禄口空港发展，受到了来自海内外旅客及机场工作人员的一致好评，他们服务的身影已然成为南京禄口国际机场一道靓丽的风景线。

大学生作为社会未来的建设者，应该积极走出象牙塔，到社会中去，了解国情，服务社会。寒暑期社会实践就是让学生认识社会、服务社会、锻炼自我的有效途径。本次社会实践，使南航金城乐橙志愿者们进一步认识了自己所处的社会位置，明确了自己肩上的使命，更进一步激发了学习热情；促进了学生对国情、民情的认识，增强了学生适应社会主义现代化建设的历史使命感和责任感，是一次成功的社会实践活动。

http://www.dxsbao.com/shijian/230279.html 点此复制本页地址