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南京大学生走入影院:深入调查消费者观影行为,助力电影产业升级

来源:南京财经大学 作者:牛唱

互联网经济时代下,随着信息技术的不断完善与提升,流媒体平台在电影产业内异军突起,对传统影院的发展产生了较大的影响。南京财经大学工商管理学院“New Power”团队一行5人于7月4日至28日分别在南京主城区及北京、扬州、慈溪、太仓等地客流量较大的影院进行了关于流媒体视频时代下消费者观影行为及认知态度的问卷调查。

7月4日至7日,团队分别走访了新街口国际影城、仙林中影国际影城、仙林金鹰卢米埃影城、万达影城建邺万达广场店等五个主城区观影人次较多的影院,给影院内等待观影及影院周边的消费者们发放调查问卷。在调研过程中,团队成员积极发放问卷,消费者认真填写了问卷,同时向小队成员提出了自己关于调查问卷的疑惑和见解,二者形成了良好的互动,这些互动给团队在修改、完善调查问卷,了解消费者对于流媒体视频的认知与态度等方面提供了较大的帮助。

在发放调查问卷的过程中,有部分消费者在了解了团队的调查内容后,更是和小队成员进行了详细的沟通与交流,表达了自己对于传统影院和流媒体平台两种不同观影方式的态度和看法。同时小队成员针对当今电影产业的一些问题也对消费者进行了相关采访。在采访中绝大部分的消费者都表明在互联网时代下,网络所催生的流媒体平台观影方式已经成为自己不可或缺的选择之一。当被问到流媒体视频的优势时,33%的消费者的回答为没有时间、空间的限制;19%消费者的回答为片源较丰富;还有31%的消费者回答则为可以反复观看及搜索方便等。

但同时有近40%的消费者表明在现阶段,流媒体平台的观影效果差,不能满足自己的观影需求;23%的消费者认为网络和设备问题一定程度上影响了自己使用流媒体平台观影的体验感; 16%的消费者认为流媒体平台的收费模式不合理,同时容易泄露个人隐私,对自己的信息安全造成一定威胁。

除此之外,即使假设未来可以通过网络看到最新放映的电影,仍有69%的消费者更倾向于选择影院观影,仅有31%的消费者选择网络观影。

为了拓展调研的深度与广度,进一步获取更全面、更丰富、更充实的需求侧数据,从而更具体地分析流媒体平台在现阶段的发展情况,团队成员于7月10日至7月28日在北京、扬州、慈溪、太仓等地区发放问卷,结合线上问卷调查,团队共发放了1400份调查问卷,其中有效问卷1200份。

通过在一二三线等不同经济发展情况的城市进行调研,团队在消费者中了解到在当今互联网时代,流媒体平台正在全方位地影响着传统电影业的生态环境。网络观影这种个性化的观影形式不仅打通了更多类型的影片与观众之间的阻隔,还为更多制片商和电影题材提供了强有力的支持。但尽管如此,通过对调查问卷结果的统计团队成员发现,近75%的消费者每日网络观影的时长控制在1.5小时及以内;网络观影月支出金额在30元以上的消费者占比不到20%;近50%的消费者每年要去7次及以上电影院观赏影片。

除此之外,团队在对各地区观影人次较多的影院走访时,从影院的工作人员中也了解到第三代影院正彻底颠覆“票房至上”的生存法则,相关工作人员谈到,预计未来票房只占影院收入的30%,其余70%都来自各种电影生活方式的贩卖,与此同时三亚“1+X”红树林影城、新辰星服务平台等的出现也引领着传统影院依托实体商场向生活化、数字化转型,适应电影产业的飞速变化。

“New Power”团队对问卷调查的结果进行了深入研究后,在导师的指导下,提出了一些建议:流媒体平台突破的方向和思路可以是进一步积累用户数量、用户评论及消费者观影偏好数据,稳固和增强自身在电影产业链中的地位与话语权;同时与传统影院展开更多的互动、交流与合作,而不是与其进行激烈的对抗与竞争;团队成员们将进一步跟进研究结果,助力增量电影市场和电影多元化的开启,推动电影产业生态结构的优化和升级,更好地促进电影业的发展。

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