陶行知先生曾说：“行动生困难；困难生疑问；疑问生假设；假设生试验；试验生断语；断语又生了行动，如此演进于无穷。”此次安徽工业大学商学院实践队赴国家电网的社会实践便是给大家提供一个实践的机会，告诉同学们理论与实践之间的联系，以此促进同学们更好的把握两者之间的关系，从而提升自己的能力。
国家电网客服中心的大厅里挂着一条横幅，“不怕吃苦，迎难而上”的标语激励着我们每一位客服专员。其实每一通陌生的电话对我们来说都是一次新的挑战。电话如此，人生亦如此，如何做好应战的准备，这就需要我们不断努力，不断提高自己，以面对未来无尽且未知的挑战。
上班前的空余时间里，实践队队员在大厅一处发现一处水渍，随手拿起附近的清洁工具，自主地对水渍进行了清洁。
在一下午的忙碌的学习与实践后，队员们倍感疲惫，国家电网的工作餐营养均衡，绿色健康，搭配着水果，为各位客服专员提供充足的能量，为晚上又一轮的话务期做好了物质准备。
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