工大材料院实践队员前往移动协助营业员办理业务

早上的天空有点阴沉，安徽工业大学材料学院暑假赴移动实习队员坐上103路公交车前往中国移动营业厅协助营业员办理业务，经过了第一天的实践，队员们对于基本的业务有了大概的了解。抵达营业厅之后实践队员积极协助营业员办理业务。

为了让更多的用户能够了解移动的优惠套餐，享受到更多的优惠，以实惠的价格享受更好的体验。实践队员主动提出帮助营业厅发放传单并向他们讲解优惠套餐。

在解答顾客的问题时，实践队员发现了自己的短板，并积极向营业员虚心请教，在得到解答之后，实践队员感到十分开心并且可以更好的为顾客服务。

在实践的过程中，客户遇到了手机上操作的问题，实践队员主动上前帮忙，有效的解决了客户的问题，客户和实践队员都感到很开心

由于今天的人流量比较多，一些事情光靠营业员忙不过来，实践队员主动提出帮助营业员将信息录入表格。虽然事情很简单，但是实践队员感到很开心，因为他们能够给营业员减轻负担，让她们更好的为客户服务，让客户有更好的体验。

闲暇之余，实践队员发现地面有一些垃圾，便主动提出帮忙打扫卫生。

业务不仅仅在室内办理，还会有户外活动，实践队员跟随营业员去户外参加活动，雨后的空气格外清新，实践队员积极参加帮助营业员发放传单等等。

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