南京师范大学“e老人”团队出动——“互联网+老人”正在进行中

21世纪，时代发展迅猛，日新月异，生活一天比一天便捷舒适。在几年前人们无法想象的电子支付、共享单车等便利服务覆盖大小城市，改变了我们的生活，方便了每一个人。

然而，这些变化都得益于发达的互联网，以及人手一部的智能手机。在使用新媒体方面，老年群体显得不那么“灵活”。虽然网络具备这么多的优点，但是同时网络上也时有纠纷，甚至是诈骗等犯罪行为。同理，与年轻人相比，老人在这方面相对迟钝，存在被卷入纠纷的风险。

针对一系列社会现象，南京师范大学“e老人”暑期社会实践小队决定开展向老人普及新媒体的活动。从2019年7月起，团队依次开展了线上问卷调查、线下一对一访谈帮扶以及新媒体知识普及讲座活动。

队员们通过网上问卷形式邀请到老人或其子女亲属进行基本信息采集。问卷收集了老人个人基本信息及互联网使用程度。队员共收到97份问卷反馈，基本了解了老人们的互联网使用状况以及在使用互联网过程中的问题。

自7月7日起，团队分别在上海、黑龙江、江苏、河南、新疆、青海、甘肃地区进行线下一对一采访及困难帮扶活动，共累计帮助一百余位老年人。

在以上活动的基础上，“e老人”团队于2019年7月21日在新疆维吾尔自治区克拉玛依市克拉玛依区银河路街道园丁乐园居委会面向老年人群体举办了新媒体普及知识讲座。在手机基本操作及软件使用教学的过程中，来自社区舞蹈队的刘奶奶激动地说：“谢谢大学生，耐心地帮助我们解决了很多手机使用问题！”

活动结束后，团队收到了来自社区居委会的感谢信，并且签订了长期基地协议书。“e老人”团队并不决定就此止步，队员们打算将此次社会实践活动改编为社团形式，召集来自五湖四海的大学生，长期地开展下去。

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