当前，互联网+已深入到生活的方方面面，给民众带来的便捷越来越多，智能手机在手，只需手指轻轻一点，衣食住行全都不成问题。
但由于不少老年人不会使用智能手机，也不懂得上网，难以享受到互联网带来的好处。不仅如此，由于其他人更加容易获得社会资源，就意味着老年人反而可能更难以获得资源，成为互联网技术的“受害者”。老年人虽然人数众多，但在互联网时代，老年人表达的阵地缺失，话语权很小，老年人面临的互联网困境就容易被社会所忽视。
据此，南京师范大学“e老人” 暑期社会实践小队于2019年7月7日起，依次开展了线上问卷调查、线下一对一采访和新媒体知识普及讲座活动。
队员们通过网上问卷形式邀请到老人或其子女亲属进行基本信息采集。此次问卷就老人个人基本情况、互联网使用情况等进行调研，共收集到97份问卷反馈，基本了解了老人们的互联网使用状况以及在使用互联网过程中的问题。
7月7日至21日，线下一对一采访活动正式进行。团队成员通过对调查问卷的分析，就从中获得的详细情况，设计了一对一访谈的具体问题，并通过街头采访或者邀约采访等方式，对四十余位老人进行了一对一采访，详细地了解到老人们互联网的使用状况以及在使用过程中遇到的问题并且现场帮助他们解决。
经过线上线下调研，队员们对于老年人使用互联网的困难有了更深的了解。针对这些问题，“e老人”社会实践队在新疆克拉玛依银河路街道园丁乐园社区举行了新媒体知识讲座。该讲座旨在集中解决在之前调研中了解到的老人们在使用互联网过程中的问题，实施现场答疑，最后普及了一些当下热门且适合老年人使用的手机app。
活动结束后，团队收到了居委会感谢信，并且签订了基地协议书。
为了让老年人群体也享受到“互联网红利”，我们首先应该鼓励老年人大胆接触网络。“谈网色变”的老人应该摆正自己的心态，放开内心的束缚，逐步接触网络。一旦着手去学，其实也没有那么难。同时，子女晚辈还应该多点耐心，积极地帮助老人学习应用智能手机、平板电脑等电子设备，不妨每日教老人们一样新事物，手把手带他们接触这个新鲜世界，尽快与“互联网+”时代接轨。
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