关于农村淘宝网店发展的现状及对策研究
众所周知，农村淘宝已开展好几年了，对人民群众来说，这也不再是陌生的了。这次，我们“青团”暑期调研团队便对此展开了调查。
2019年7月1日，在清晨的雾色尚未褪尽时，我们团队便三三两两，结伴而行。
约莫10点左右，我们到达了之前预定的酒店，简单处理了一下行李便出发了。根据计划安排，我们首先向里董村“进军”了。
出发没多久，天色便有些许昏暗了，开始下雨了。
桐庐的雨丝微凉，夹杂着的风也很温柔，点点侵占着行人的衣襟和心情，也算是给出行增添了几分趣味和凉意。
我们撑着雨伞，沿着地图，一路向前走。地图所不能及之处，便向路人打听，只可惜，这个村子静得很，这一路基本没多少行人，我们便只能挨家挨户地询问。
最后，经几公里的徒步之行，我们找到了里董村村委。那儿的村官很热情地招待了我们，不仅亲自带领我们去了村里的农村淘宝地，还畅言了农村淘宝发展遇到的问题和自己的看法。可以说，这番话对我们的调研帮助很大。
张大爷是里董村第一个接受农村淘宝政策的人。大爷表明，当时村委找到他，他基于自身条件和意愿，便欣然同意了。根据大爷所述，起初的时候，年轻人会通过农村淘宝网址在手机上购买，不会操作的老人也会来这使用农村淘宝，政府每个月也会提供一两百的补贴，而他也就负责帮助村民操作电脑、通知取快递、搬运快递等。但在发展后期，智能手机的普及和网络信息的遍布更大范围扩张时，年轻人和部分老人便不怎么使用村宝了，而他也熟悉流程了，政府便不再有补贴，村委也不曾有扶持了，就连电脑坏了，也无人来修。并且自己后序基本没什么盈利，村里没有固定存放快递的地方时，他这就差不多是个“免费的快递驿站”。对此，张大爷也颇为失望。
走访完张大爷后，村官又指引我们去了红心猕猴桃基地、茶叶基地和镇上的天猫优品体验店。其中，红心猕猴桃基地由于事先未与负责人联系好，错过了采访，但也从村官口中了解得差不多了。关于这两个基地，村民基本上有自己销售的渠道，一般是线下销售。村里也很少将村里的农产品通过电商平台出售，一般是自给自足，或者去市场出售。因此，村官也直言在他们村农村淘宝基本上是“名存实亡”了，大家也只是“半条腿走路”。
当然，与天猫优品体验店相对的，便是京东线下专卖店。
结合村民和负责人的采访后，虽然两家线下店都深入人心，顾客量还行，但天猫优品体验店的客流量还是略多于京东线下专卖店的。京东线下店负责人也表示京东价格的确比同期段线上的更高，但由于京东包配送、售后方便、质量服务好等，顾客方面也还是可以的。负责人也表明京东线下店没有政府补贴，在店内的装修、宣传、配送等方面也没有京东方面的补贴，自己的盈利是来自线上返利、线下赚差价、服务费等，但他依旧对未来发展持乐观态度。
而天猫优品体验店的优势也较为突出。首先，它不像京东，商品局限在家电方面，天猫优品的商品选择范围更广。其次，天猫的绝大多数商品在价格上占有很大的优势，也引来不少前来购买的顾客。再次，天猫优品体验店采用新零售模式——线下体验大件家电，再购买，村民获得了足够的安全感。这几点也使得天猫的销售量更上一层。
但与线下的京东实体店所面临的相同的问题是，政府的补贴和本部的推广问题。天猫比京东好些，前期获得过政府的补贴和支持，也有阿里巴巴集团的帮助，但阿里巴巴对其的推广力度很小，基本也是靠店主自己的努力。
另一个困扰天猫优品体验店的问题，便是产品的质量。据店主介绍，农村淘宝有3000家，本地经过优胜劣汰后，也只剩下了3家。而天猫曾经也存在过那么一些C店，质量有问题，安全没保证，选择了关门。目前天猫优品提供的产品已经不存在这种问题了。
尽管如此，来自天猫优品服务站的阿姨的一番话也引人深思。阿姨指出天猫优品的套路太深了，年纪大的人已经搞不懂，不做了，桐庐也有原来的60多家缩减为现在寥寥几家。
在之后的几天中，我们又走访了渡济村、金家村和镇上的一些相关单位。
我们发现大多数地方的农村淘宝发展情况与里董村相似，早就已经“名存实亡”了。尽管这些地方有政府政策支持，有阿里巴巴的专业培训，农村淘宝却免不了“落败”的下场。
在桐庐，村宝得以发展绝大部分得益于政府和村委的文件下达。据我们所了解，几个发展农村淘宝的店家起初都是由于村委亲自来交流的，店家再出于两方面的意愿，才同意的。若是没有这些交流，这些店家也是不太愿意参与农村淘宝的，一来麻烦，二来没保证。尽管大家深知互联网时代的到来，但还是不太愿意承担这个风险，谁都没法保证付出时间和精力，能不能获得良好的收益。
调研过程中，村宝的发展也暴露出许多问题。
其中，最主要的是“三缺”问题——缺钱、缺人、缺技术。在我们调研的几个村中，村官均表示穷乡僻壤，人才稀缺，大部分留在村里的均是老人和小孩。倘若发展村子剩下的这些人，也很难参与进来，并且现实问题也已经牢牢束缚住了。就如渡济村的村宝，名义上是由村委母亲首先实施的，但事实上却是有村委及其爱人具体操作的。村委母亲由于年纪渐长，早已看不清字了，连培训也是由村委其爱人轮流去的，这样，便很难完全学到操作精髓。而村委也是工作繁忙，根本不能长久发展。至于人才，也由于村子贫瘠，地处偏僻，人才都往大城市跑，小村里也留不住人。没有人才的引进，技术也就停滞不前，也没有金钱效益的提高。反过来，也正是一个村子的物质落后才会留不住人才。这三者又紧紧相关联。
其次，农村淘宝的发展后期并没有很好的保障。像张大爷那种情况不是少数，政府前期提供的补贴在后序便取消了，而设备故障问题也没有得到及时解决。虽然有部分原因是政府已然放弃了这个政策，但既然执行了，应该有始有终，在村民方面必须沟通好，而不是政府单方面地取消，村民个人承担后果。关于补贴，也是一样，前期提供的一些条件并不能贯彻到底，这令本来得到的支持力度就不大的村民大为失望。
再次，村民对电商这一方面的信任度还是不够的或者说村民们目前对电商的需求并不是很大。据我们所了解，桐庐县有很多自己的特色产业，但多数是不通过电商这个平台的。一般小型的耕种都是为了自给自足，有部分多余才会去市场销售；稍微大一点的或者大型的耕种，便通过自己的渠道销售出去，很少会想到电商平台。村民安于传统的销售模式，也不太相信线上销售的方式，相较之下，觉得自己的渠道更有保障。
另一种说法是，消费者不相信线上产品或者习惯于线下购买这种方式。不仅是生产方不相信电商平台，连消费者也不愿意去相信，电商平台就更加举步维艰了。我们问及消费者原因，一来是觉得线上的东西质量不可靠，二来是习惯了线下自己购物体验的方式，三来是未必线上的东西购买更加划算。
在商务局的访问中，负责人也向我们表示，电商行业在桐庐已经没落了，过了瓶颈期之后，便一路下滑。如今的信息时代，各种APP问世，分摊流量，竞争激烈，像小红书之类的出现便是对电商的巨大冲击。
综上，便是我们“青团”暑期调研团队在桐庐发现的阻碍电商行业在农村发展的最大障碍。我想，若能解决这些问题，那么再次将电商行业在农村中兴起指日可待了。
首先，解决的是“三缺”问题。政府要想留住人才，就该完善好社会保障和福利制度，为人们提供一个良好的环境。资金方面，可以采取申请补助或者银行贷款等措施。解决了这两方面的问题，技术的解决也不远了。靠人才、资金，引进技术，学习技术，创新技术，推广技术，发展技术。
第二，有关后面一些问题，就需要政府严格执行与后期保障，不断完善制度，及时了解民意和问题，调整政策去解决这些新出现的问题，给要发展村宝的人提供保障。只有村民先对村宝有信心，村宝才能得以发展。
再次，政府必须带头替这些电商户们向消费者们作出保障，再由电商户们向消费者们保证，让消费者们敢于去相信这些电商的产品。
至于，新兴的各类APP，就要靠政府、电商户们、人才努力地去创新和维护了，抓住消费者的眼球，吸引消费者，自己去分摊流量。
要想重新振兴一个行业，这些是远远不够的，这也就是些所见所得、所思所想，但仍希望这些点面能有助于农村淘宝的发展。
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