我们在行动——福象新江湾城老年福利院

主要内容

无障碍化设计

照护设施

康复设施

护工访谈

8月16日上午，小分队A组来到上海市杨浦区福象新江湾城老年福利院。与先前联系好的工作人员碰面，她便带领我们对整个福利院进行访谈。

无障碍化设计

该机构无障碍设施的主要特点在于扶手和防滑方面的设计。床边都设置有防止老人跌落以及方便行动的栏杆，在走廊两侧也设置有方便老人行动的扶手。地面上的标识，也为老人起到了提示的作用。

照护设施

该机构主要是轻度认知症患者，因此一大特色便是并没有对认知症老人和其他老人进行一个明显的区分，这与之前将该病名称纠正为“认知症”的初衷是相同的。没有被刻意地划分，便于老人们之间的沟通与交流。

此外，在公告栏上这标明了每个老人的照护重点，能够使医务人员更加具有针对性的照顾老人。

该机构注重老人的休闲生活，我们可以看到不仅仅有活动中心，还分有琴房、棋牌室、书法绘画室等专门的活动房间，大大丰富了老人们的生活。

应机构要求，为了保护老人们的隐私，我们并没有对老人进行访谈，但是按照小分队成员观察来看，老人们的精神状态还是挺好的。

负责人表示，他们并没有了解过“改造1000张认知症床位”政策。床位与其他老人都是统一的，但这些普通床位由于其本身设计面向的使用者就是老年人，因此照顾认知症老师是没有问题的。卫生间也设置了专门的洗浴凳、防滑垫等。

总体来说，该机构的照护设施还是相当完备的。

康复设施

该机构有专门的区域来使老人进行康复训练。据小分队观察，这里的康复设施还是比较完善的，利用率也很高。康复训练是完全免费的，老人可以独自也可以在医师的指导下进行康复训练。

护工访谈

从护工那里，我们了解到白天是8名护工，晚上是2名护工，工资是5千左右。她们在上岗之前都是经过专业的培训，并且是取得一定资质的。而且制度方面是很完善的。

总结

该机构在硬件上的建设，设计人性化，已经达到了标准，而制度与文化上的建设更为突出。规范的制度，不仅仅提高了工作效率，更是降低了失误率，给老人更加贴心周到的服务。在展示区那些作品以及照片墙的设置，更给人温馨的感觉。让老人有参与感、收获感，这才能给老人们家的感觉。

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