为庆祝改革开放40周年，践行党中央关于全面深化改革的重要思想，浙江科技学院于2019年6月18日正式成立“最多跑一次”实践团队，团队以“最多跑一次，青春我先行”为口号，旨在精准调研杭州市各区人才市场“最多跑一次“改革现状，记录改革带来的美好。
实践团队于7月12日开始正式对杭州市各区人才市场展开调研，采取实地发放问卷的形式，了解群众对各区人才市场落实“最多跑一次”改革的整体满意度，同时征集群众的意见和建议。最终，经过两阶段调研，十个人才市场的定点取样，共收回纸质问卷300余份。
【团队风采】
【调研现场】
本次调研采用问卷调查为主，辅以人物访谈的形式，对杭州市各区人才市场“最多跑一次”改革现状进行精确、全面的调查，并让现场观众为所在人才市场进行评级打分，得出一份简易的满意度地图。
调研现场，队员们耐心引导群众填写调查问卷，聆听并记录群众的建议和意见，让本次调研更全面、更有心，也更接地气。
【实践成果】
实践团队根据调查问卷数据统计所得群众对各区人才市场的满意度如下图所示。
1为群众对浙江省人才市场改革成效满意度评分平均值
2为群众对杭州市西湖区人才管理办公室改革成效满意度评分平均值
3为群众对上城区人力资源开发服务公司改革成效满意度评分平均值
4为群众对杭州人才市场改革成效满意度评分平均值
5为群众对高新区人才开发中心改革成效满意度评分平均值
6为群众对萧山人力资源市场改革成效满意度评分平均值
7为群众对杭州市余杭区人力资源开发管理办公室改革成效满意度评分平均值
8为群众对杭州高新人才市场改革成效满意度评分平均值
9为群众对拱墅区人才市场管理办公室改革成效满意度评分平均值
10为群众对江干区人才服务管理办公室改革成效满意度评分平均值
【实践心得】
“最多跑一次”改革是一项利国利民的浩大工程，需要拿出壮士断臂的魄力，刮骨疗伤的勇气，实事求是的态度，切实有效的举措，才能一步步的达成。此项改革的出发点和落脚点是不断满足人民对美好生活的需要，关键在“服”。从提升窗口服务水平到强化服务理念、创新服务方式，最后拓展到不断完善公共服务体系，“最多跑一次”改革得到人民认同的不是简单的数字变化，而是切切实实的办事体验的优化。
通过此次实践，浙科院最多跑一次实践团队发现杭州各区人才市场都已经在“最多跑一次”改革上跨出了巨大的一步，摆放整齐的自助服务机，醒目易懂的指示牌，热情贴心的志愿者，快捷高效的服务台，都让“最多跑一次”不再只是一种奢望，现场群众们频频打出的高分就很好的印证了这一点。实践团队感受到了政府的改革决心，也体会到了政府的改革成效，让大家充分感受到习总书记在浙江省提出的“八八战略”的前瞻性与正确性。此次暑期社会实践也让团队成员躬身亲行改革，不仅在实践中也充分锻炼了队员们的实践能力，也为改革的发展贡献了自己的力量。杭州作为“最多跑一次”改革的发起地，势必将干在实处，走在前列，勇立潮头的浙江精神贯彻到底，我们也会继续跟进调研，记录下“最多跑一次”改革带来的美好变化。
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