8月16日上午,根据前期的数据分析结果,团队前往里口山景区的相关主管部门进行调研,旨在了解景区的发展规划以及他们对公共服务九大因子与游客满意度的看法,同时解答数据反映出的相关问题。
调查伊始,张村镇人民政府负责人热情接待调研团成员并介绍里口山景区的基本情况。负责人表示,里口山风景区里口山风景区位于威海城区西南5公里,张村镇境内,里口山中。以里口山为名,是环翠省级旅游度假区的一部分。其定位为城市山地公园,规划面积65平方公里,涵盖了华夏城、仙姑顶、广福寺等景点,与王家疃、姜家疃、刘家疃等村村民合作,集中发展旅游业,至今取得显著成绩。随后,于女士带领团队成员到达里口山管理委员会,团队就公共服务九大因子一一与管委会负责人交流。他表示,里口山管委注重对景区农家乐的规范管理和提升,在联合张村镇政府及相关部门加大对“农家乐”食品安全检查力度的基础上,实行星级管理提升工程,连续组织多期包括文明礼仪、时令蔬菜和特色肉食制作等内容的主题培训,彰显本土农家乐服务特色,提升农家乐旅游接待能力和服务水平。与此同时,里口山管委会投资建设公共服务基础设施,为服务个体提供空调等物资。同时,里口山管委会多次组织村民召开服务提升座谈会,广泛了解服务个体发展难题,切保服务质量。同时,在人流汇集、旅客驻足休息处扩建服务驿站并对外招商,积极提升服务能力。
本次调研的成功开展,使团队成员深刻认识到党和政府对乡村振兴战略的重视,对乡村旅游的重视。此外,本次调研获得的大量访谈数据对后期三级指标划分有重要作用。
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