11月18日至11月19日，我校志愿者前往五一广场地铁站，进行指导路线、帮扶残障人士进入地铁等工作。五一广场地处长沙中心，客流量巨大，志愿者用其热情的态度，洋溢的笑容帮助旅客，获得一致好评。
11月20日至11月22日，活动地点转为橘子洲地铁站。当日，志愿者准时到达，其和蔼的笑容吸引旅客驻足观看、询问。同时，地铁的工作人员在服务台附近给予帮助，降低了活动出错的几率，使活动顺利进行。
此次活动开展5天以来，志愿者未出现迟到早退现象。在服务点，志愿者一边指明路线，一边讲解各出口状况，收到乘客的赞许和欢迎。在志愿者的帮助下，许多乘客顺利到达目的地，降低了地铁的拥堵程度。
此次志愿活动过程中，商院青协和其他院青协积极配合，各志愿者积极参与，尽职尽责，展现了当代大学生的精神风貌。
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