随着时代发展，我们的日常生活逐渐被科技信息化渗透，各种线上服务模式冲击着各种传统习惯。我们享受着除去繁琐程序后带来的便利：手机扫码支付，网上购物，网上购买火车票飞机票，交保险，预定酒店。一部手机便可满足人一天的所有需求，这着实为我们带来了许多方便。但在大多数人享受着这些便利时，有这样一群人，他们没能跟上时代的节奏，这些便利对于他们都是累赘，传统方式的退场让他们暴露在了网络信息化时代的悬崖边，他们就是老年人。老年人一旦错过了学习了解这些新科技的初期，便会更难以追赶潮流。我们不难看到，在银行不懂智慧柜员机操作，火车站里因为没有网上订票而无法回家，社区里难以明白养老保险网上缴费程序，腿脚不便却依然要自己出门买菜的他们。需要有人能帮助他们学会一些基本操作，让他们能在这个飞速发展的时代站稳脚跟。中山公园街道至诚社区社挂小组集合辖区内老年人占比较高的特点，决定开展以“夕阳下的5G时代，科技走进社区”主题社区宣传服务。
我们本次实践的目的是尽己所能解决老年人手机不会用、用不好等“用机难”问题，让老年人共享“智慧城市”发展成果，真正能够享受到信息化时代带来的便利，一方面希望真正帮助到老年人们跟上潮流，另一方面我们也要总结经验，呼吁社会各界对老年人群体的需求给予更多的关注。
我们的项目分为前期、中期、后期三个阶段。前期，我们向社区专干了解至诚社区老年人群具体情况后，对活动时间、活动安排做好具体计划；为切实掌握社区老年人群对手机等智能产品有哪些方面的需求，我们进行了相关的问卷调查，并制作了宣传海报，张贴在社区布告栏里。在17周周二下午，我们于至诚社区的社区活动中心开展了本次项目的中期阶段，利用社区的投影仪播放了小组成员制作的介绍PPT，邀请了几位老人上前进行操作的演示。小组成员们一对多进行指导，对手机使用时的常见操作进行指导，并对老人们的的一些常见问题进行了收集回答，为便于后期联络，小组成员还将个人联系方式留给了一些需求较多的老人。后期，我们对我们此次服务项目进行了总结，分析了我们项目的成功之处与待改进之处，希望在未来碰到这样的情况时，能有所改进，做到更好。
我们这次活动已经进入了尾声，但我们对社区老年人的关怀将常驻社区。接下来，我们打算依托街道、社区党群服务中心，设立智能手机应用咨询服务点，帮助老年人及时解决日常手机使用中遇到的问题，为老年人提供经常性咨询服务。用好科普活动室、社区宣传栏，张贴宣传手机操作基础知识，把“手机课堂”融入日常。在假期里我们也准备录制一些视频，对有需要的老年人进行线上教授，让他们在新的一年里，能够适应智能化时代，拥有更幸福的晚年生活。
http://www.dxsbao.com/shijian/255004.html 点此复制本页地址
