——筑梦社情实践队
为深入推进社区治理创新,了解社区居民对生活的满意度,构建新型基础社会治理体系。1月10日,曲阜师范大学管理学院筑梦社情实践队进入中盛幸福苑了解居民生活满意度并对中盛幸福苑社区管理人和其中的几户居民进行了采访与沟通。
队员们通过网络等途径了解到居民对生活的满意程度在提高,为了深入探寻居民满意程度的变化,实践队选择了具有代表性的中盛幸福苑进行实践调研。1月10日上午,队员们刚来到幸福苑就受到了管理人员的热情接待。先是由管理人员带着问候采访居民,队员们分组进入了不同的住户家中进行采访调查,而后一起就居民的一些问题采访了社区管理者。
娱乐方式丰富多彩
经过与居民的交流发现,居民的娱乐方式现在是五花八门。青少年偏向外出,比如旅游、踏青之类,还有健身房、电影院等场所也是青少年放松娱乐的选择;中年则比较文静一点,他们会在空闲时间看书、上网或是看看新闻;而老年人则是喜欢热闹,他们喜欢在一起聊聊天、下下棋。娱乐方式可谓是今非昔比。以老年人为例,队员拜访的程爷爷就是“会玩”的人。程爷爷他多才多艺,平时喜欢和棋友下棋,也喜欢给别人表演魔术;此外还喜欢拍照,而且程爷爷会P图,他可以把拍摄的照片P成自己喜欢的样子并打印出来。临走的时候队员们还和程爷爷合影留念了,程爷爷立刻展示了高超的技术,拍摄,上传,P图,打印……不一会程爷爷就弄好了,队员们在程爷爷的目送下带着程爷爷的心意离开了。
生活方式方便惬意
“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方。”所以生活质量才是影响居民满意度最重要的因素。其实居民除了娱乐方式日新月异之外,在生活方面的变化也是焕然一新。现在居民在饮食方面追求均衡、营养、健康而不是像过去那样为了吃饱而发愁;在居住方面,居民开始关注居住环境,队员们发现居民住户家里大都种植了一些植物来陶冶情操或是修饰家园;因为私家车的普及、高铁的新型方式的出现使得出行极其方便快捷……李先生告诉队员“现在的生活十分方便,就拿想念远方亲戚了来说,可以用手机开视频,或者是直接开车拜访,这在他小时候是不敢想象的。”
医疗保障完整全面
生老病死是人生是定律,目前只有疾病是可以控制的,人们可以预防和治疗。因此医疗也是影响居民生活满意度的一个环节。据居民反映,医疗保障的全面与否对生活影响很大,在以前,因为住院或是手术完全可以拖垮一个家庭,使得居民不敢生病住院,而现在医疗保险,减免费用等等减轻了居民的负担,使那些曾经处在病魔中的居民对国家满怀感激、对生活充满希望。
经过问候居民发现居民的内在与外在、物质和精神都在提高。不过这只是居民自己的感觉。正所谓兼听则明,偏信则暗。居民生活质量是否真的有所提高以及居民对生活的满意程度又加深了多少这些问题除了采问居民本身还应该问一下“局外人”。所以当队员访问完居民之后又去采访了管理人员。韩院长表示,居民的收入增加了许多,居民受教育程度和素质也在加深,居民的生活水平确实是有了很大的提升,他们也就有了更多的时间去享受生活、娱乐放松,那么居民满意度必然有所提升。只有居民生活水平真正提升了,老人们才可以无忧无虑、快活自在地颐养天年,享受天伦之乐;中年人才更有作为;青少年也才能真正变成祖国的希望,才算真正建成小康社会。
根据队员调查发现,社区居民对生活满意度在逐渐提升,社区在慢慢趋向成熟,富有活力和效率,基层社会治理体系也在逐步完善,总体小康正在慢慢来临。所谓社区虽小,但连着千家万户。社区能否做到管理有序、服务完善、环境整洁、治安良好、舒适宜居、邻里和睦、文明祥和,不仅关系到居民满意度的加深,还有利于国家稳定与发展。“王者以民为天”,只有居民生活安定,社区环境和谐,才能真正步入小康,实现伟大中国梦。
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