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暖冬行动——张家港长途汽车客运站志愿服务

来源:南通大学杏林学院微爱公益实践协会 作者:袁婧雯

冬意已深,新春将至。2020年春运的繁忙依旧不减当年,在港打拼了一年乃至几年不曾归家的人们,如今都提上了厚重的行李,带着家人,陆陆续续地来到了张家港长途汽车客运站,开启了他们各自的归乡之路。春节期间的客流量大家想必都有所耳闻,即便是张家港客运站这一不算大的人流集散点,也迎来了它一年中最为忙碌的时间段。

1月18日的清晨,张家港暂时告别了前阵子的阴雨天,不再那么湿冷了,人们的返乡热情同时也更加高涨。同样充满热情的,是我们南通大学杏林学院微爱实践小队的同学们。 九点左右,志愿服务准时开始。队员们穿上志愿者马甲,先由一批队员留驻于站外,于各个有着较多旅客进站的点位,帮助年纪大的或是行李较多较重的旅客,协助他们将行李搬至安检口进行安检。春运期间,人们的行李普遍增多增重,这些无不加大了一定的安检压力。在安检处附近,我们安排了几名队员,帮助旅客们放置行李,主动帮助行李多、不方便的旅客们取下身上的挎包,协助他们进行安检,同时将安检机履带上的行李摆放整齐,充分利用履带空间,一定程度上减缓了安检压力,加快了安检速度。我们还留有几名队员于自助购取票机附近,帮助那些年纪大的或是对自助服务机不太熟悉的旅客,协助他们进行购票取票,帮助他们减少不必要的时间浪费。我们还安排了数位队员于候车大厅进行志愿服务,协助车站的工作人员和辅警进行秩序协调,并且主动服务有需要的旅客,为他们提供帮助。于此同时,我们还安排了几名志愿者于候车大厅服务站附近,免费向那些不着急赶车的旅客们发放新春礼品——春联、福字等,为远归他乡的旅客送去一份新春的祝福和温暖。

时间过的很快,两个小时的志愿服务,在旅客的归乡心切,以及我们微爱实践小队志愿服务的热情中转眼即逝了。不少同学在结束集合时,依然会主动帮助集合途中遇到的需要帮助的旅客们。中午时分,我们在车站旅客较少的地方进行了合影留念,为我们今天的实践活动画上了一个完美的句号。我们并不是完全无私的进行实践服务,快乐与成长,是我们小队在本次实践活动中所收获的。冬意深,春将归,年味逾重,祝愿千里返乡的旅客们能够平安到家,早日和家人团聚,同时也希望积极投身于志愿服务的人能够越来越多。最后,祝2020,鼠年吉祥,万事如意。

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