为了解市民对医疗服务的需求，以及对社区医疗服务站的体验，曲阜师范大学管理学院“医家人”社会实践队，在采访了五莲路社区医疗服务站的医护人员后，随机走访了周边几个社区的居民，通过他们了解到了百姓对便民医疗服务最切实的反馈。
“医家人”实践队选择在五莲路社区医疗服务中心周边的几个小区进行了走访调查，通过直接采访和线上线下的调查问卷的形式，收集到了切实客观的百姓声音。通过走访，实践队员们了解到：周边居民以老年人为主，而五莲路社区医疗服务中心对于周围居民来说距离短、心理接受度强，因此居民多数将社区医疗服务中心作为日常疾病处理的首选，例如发烧感冒或者买药都会去社区医疗服务中心；居民们对社区医疗服务中心的医护人员的医护能力比较认可，在此看病的成本也更低一些，无论是治疗过程还是医药的拿取都有来源可查，比较放心。另一方面，作为社区医疗服务中心，五莲路社区医疗服务中心的设施人性化，对于就医人员来说，楼梯坡度缓且宽敞，电梯行驶速度缓慢且空间大；医护人员工作态度认真负责且态度良好，让就医的居民能在高效率的就医、能在舒适的环境里就医；对于老年人来说，看病就医的便利与实惠是重要因素，这些在社区医疗服务中心都可以得到较高程度的实现。
通过本次针对五莲路社区医疗服务中心周边社区的走访调查，“医家人”社会实践队的队员们了解到社区医疗服务的必要性与普适性，社区医疗服务机制的建立与不断完善是大势所趋，民生所想。
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