随着社会的发展，人民生活水平的不断提升，人们不再追求吃饱穿暖，而是对生活质量的要求越来越高，其中良好的医疗服务是人们最为关心，关注的一点，同样也是国家重视的方面。强大有力的医疗保障既可以提升居民幸福度与安全感，更能彰显出一个国家的发展实力。对此，国务院于2009年颁布“新医改”政策，重点推动分级诊疗、基层首诊与基层卫生机构建设，着重解决大医院“人满为患”，基层医疗服务中心“门可罗雀“的矛盾现象，改变我国医疗格局。十多年过去了，为深入了解社区医疗发展现况，曲阜师范大学医家人实践团于2020年1月11日在日照市东港区五莲路社区卫生服务中心进行社会实践，实地采访该中心工作人员及社区居民。
访谈社区医生，了解社区医疗现状
实践队员就医院选址、医护人员来源、治疗疾病类型、是否上门治疗等多个方面对该医疗中心工作人员进行调研。实践队员了解到该医疗中心是日照市首个三甲医院直属的社区医疗中心，并且今后将陆续在其他地方设立更多社区医疗服务中心，大力推动基层医疗建设，解决百姓“看病难，看病贵”的问题。医院选址考虑居民需求，由于地处新开发区，人员数量大，需求更加迫切。现今该医疗中心治疗疾病类型大部分为常见的内科疾病，简单的外科损伤，并且会有妇科、儿科医生定时轮流坐诊，尽可能的满足居民看病的需求，使就医更加方便快捷，创建新型社区医疗服务。
人员定期培训，提高服务质量
在“新医改“的号召下，社区医疗发展的主要推动力仍旧是医疗服务队伍。良好的医疗团队不仅可以有效的治疗疾病，更能从精神上满足病人的心理需求，提供舒适的就医体验。这与当代人们追求生活品质的趋势潮流相符合。所以，五莲路社区卫生服务中心工作人员全部来自日照市人民医院，并且定期会进行医院的培训，不断增强人员的技能，输入对工作的激情活力。人员的考核包括医院方面与社区方面，让社区居民参与考核评估中来，更加真实可靠，贴近民心，体现出以人为本，服务于民的准则。并且社区医疗中心有专门的人员晋升管理机制，保证工作人员认真踏实工作方能获得成果褒奖，为居民更好的服务提供了保障，弘扬社会公平正义，发扬爱岗敬业的社会主义核心价值观。
家庭医生进社区，精准私人医疗行
俗话说的好，“家家有本难念的经”。而对于医疗人员来说，“家家都有不同的服务需求”。当下时代，一个家庭既包含黄发老人，又有垂髫幼童，还有青壮年。不同年龄段有不同的健康保障计划。老年人慢性病居多，而慢性病的治疗不仅需要药物，日常的生活习惯也极为重要。儿童正处于发育期，营养均衡很重要。但如何找到适合自己的措施呢。家庭医生就可以根据不同年龄、不同的身体状况来对日常的饮食，运动以及药物服用等方面提出建议，制定相关方案。使就医服务更加符合个人情况，私人化。实践队员在采访中了解到该医疗中心将于明年开展家庭医生项目，上门服务，为居民量身定做治疗，保健等方面的计划方案。将社区医疗走进居民家门，拉近与民众的距离，更好的服务社区，创建新型美好社区。
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