为了响应国家“最多跑一次”政策，调研正在创建全国文明城市的舟山市，浙江理工大学经济管理学院二团八队于7月13日早上出发，乘坐由杭州开往舟山的长途汽车，访问舟山市的改革办事大厅和服务社区，希望能获得更多有效有用的调查数据。
团队成员了解到，舟山市改革社区内的办事项目都实现了“最多跑一次”。线上业务办理比重比较高，线下业务办理也实现了无差别全科受理和容缺办理，让居民办事只跑一个窗口、缺乏材料也只需要跑一次。同时，定海区的改革社区的改革宣传方式多样丰富，如大众媒体、报纸、公众号、公交车视频投放、 电视广告和宣传手册等，除此之外，业务人员还展示了电话彩铃宣传，即在拨打政府电话时会宣传政策。
成员之后在分发居民问卷时，也发现定海区居民对“最多跑一次”改革的了解程度普遍很高。
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