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定海跑改争先锋,居民便利办事成

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:和低效率作队

7月14日,浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队来到定海区行政服务中心,对管理层工作人员进行采访、调查,并对定海区居民进行对“最多跑一次”政策满意度的调研。

团队在上午9点抵达服务中心,正如对接人员所说办事中心工作到位,里面工作人员、志愿者工作合理有序,墙上的宣传布告栏精简而夺目,办事群众的面庞都看不出一丝心烦和气躁。业务科的卢科长介绍道该办事中心于2016年底成立,办理最多的业务包括企业开办、不动产登记、税务服务、社保医保,卢科长还列举了办理教师资格证的例子,跑改政策落实前市民智能在教育窗口办理这个证书,跑改政策落实之后办事中心开展了8个窗口大大节省市民排队时间。

接着,团队成员来到滨海社区进行调研,来这里办理业务的市民在接受我们的提问时都表示社区工作人员帮助他们大大提高办事效率,并且很多市民在填写问卷的时候,对团队成员还用最美的方言感叹了“最多跑一次”改革的良好成效。

“最多跑一次”政策不仅是一项顶层设计,还要落到实处让老百姓受益。促进了“最多跑一次”的改革创新更好的落实,让居民切身体会到改革力量。

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