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深入访谈,研究社区管理和防控工作

来源:山东理工大学法学院 作者:聂晨璐

2020年7月16日星期四,“‘疫’路有你,社区同行”实践小组实践活动开展的第三天,依旧是采取线上、线下同时进行的方式,线上依旧是问卷调查搜集的形式,线下开始进行访谈环节。参加的人员共有九人,分别是姜溥璠、高弘毅、李若萱、类晓艳、黄美琪、杨俊、王思懿、袁心怡和聂晨璐。

由于7.15日在“问卷星”平台上发布的问卷一“疫情形势下居民对社区防控措施及社区日常治理措施满意程度的调查问卷”回馈答题份数较少,还不能以此来进行数据统筹分析,所以今天继续在在一些平台,例如QQ空间、微信朋友圈、各群聊和家人朋友之间发放问卷,增加问卷回馈量,尽量发送到个人,空间和朋友圈发送的效果不佳。今明两天主要是以访谈环节为主,九人根据自己的情况分成两组进行各自的访谈活动。今天参与访谈的是:姜溥璠、高弘毅、王思懿、类晓艳四位同学,在其所居住的小区针对一部分人群进行具体访谈,并做成访谈笔录最后存档。

访谈内容一开始组长姜溥璠总结了一个提纲,小组成员将各自的访谈笔录内容详细记录,连同问题和对方的回答内容。主要关键点围绕疫情背景下的风险指数,风险情况,居民的配合程度,针对居民的需求社区采取了什么样的紧急措施以及最后还有什么地方有待改进。在疫情这一敏感背景之下,居民总会有很多地方的不适应,或者对于社区的管理存在不理解,只有让居民畅所欲言,将自己问题全盘托出才有利于社区管理的改进和发展。此次访谈还在继续,今天访谈不仅仅有笔录,还有照片和视频形式,方式多样才能有好的成效。

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