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“跑改”措施智能化,便民服务多样化

来源:浙江理工大学经济管理学院 作者:叶不厌

浙江理工大学经济管理学院二团八队于7月14日到定海区进行了“最多跑一次”改革调研,为了解“最多跑一次”改革的实施成效和民生满意度,响应浙江理工大学“经生三下乡,青春正当实”的号召。

在和定海区行政服务中心提前联系的基础上,办公室的王主任接待了团队成员,并帮团队联系了负责综合协调工作的业务人员,成员随即对她进行了系列采访。在采访中,团队了解到此行政服务中心在浙江省首次提出“最多跑一次”改革时便开始了系列改革,并根据政府升级不断升级政务服务体系。

最后,团队成员们走进附近居民住宅区、商业区和娱乐区,从居民角度探寻舟山市定海区“最多跑一次”改革的实施成效。实践团队收获了来自不同年龄段人群的称赞与支持,并从他们口中了解到了舟山市政务改革的全面性。

定海行政服务中心在“最多跑一次”改革的实施效果上已卓有成效,推出的各项便民服务也受到了居民的一致好评,并在一定程度上对舟山市“最多跑一次”改革提供了优秀经验。

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