浙江理工大学经济管理学院二团八队于7月14日到定海区进行了“最多跑一次”改革调研,为了解“最多跑一次”改革的实施成效和民生满意度,响应浙江理工大学“经生三下乡,青春正当实”的号召。
团队在采访中得知,该行政服务中心开通了无差别全科受理服务,一个窗口可有多种功能;此外还开发了企业个人全生命周期功能,医院出生证原本需要跑多个部门开一系列证明之后才能办理成功,现在把出生罗列到一个窗口联合办理,大大提高了办事效率。团队还得知,该行政中心的不动产登记、社保医保、税务、企业开办服务都做到了“最多跑一次”,自助服务一体机也做到了系统的及时更新以及社区的全覆盖。同时,定海区行政服务中心在2019年就实现了所有街道的自助服务全覆盖,社区均设有便民服务站和专职代办员,帮助特殊居民完成业务办理。
定海行政服务中心在“最多跑一次”改革的实施效果上已卓有成效,推出的各项便民服务也受到了居民的一致好评,并在一定程度上对舟山市“最多跑一次”改革提供了优秀经验。
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