7月17日，浙江理工大学经济管理学院二团八队实践服务团队再次出发，前往余杭区市民之家展开新一轮的“最多跑一次”实施效果的调查。
余杭区市民中心率先建成了浙江省首个不动产综合受理平台，有了这个平台，打破了部门隶属，三个部门的工作人员跨部门使用，不动产综合受理区的任何一个综合窗口都能受理相关业务，只需要提交一套资料。办理时间大大缩减。
团队在参观时还发现，该市民中心主要分为五个办事区域：分别是不动产服务区、人社服务区、纳税和市民卡服务区、商事登记和社会事务服务区以及投资项目审批服务区，余杭市民之家还在微信端开通了预约业务，市民可以选择自己方便的日期预约办理号，择日办理。
“最多跑一次”改革推进以来，余杭区市民之家在顶层设计、政策机制等方面不断取得突破的同时，各种便民服务手段也推陈出新，一切服务围绕让群众少跑甚至不跑的目标持续优化升级。就近办、移动办、周末办……让余杭群众在“最多跑一次”改革中有更多获得感。
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