为进一步了解直播带货对电商扶贫发展的影响,7月15日,千禧石光实践队队员马佳欣前往新疆乌苏不倒翁电子商务有限公司电商扶贫站点进行实地调研。现阶段乌苏市电商扶贫站点是通过领导直播带货为核心销售当地农特产品,以直播形式营销、宣传乌苏本地特色农产品、产业资源,辅以线下新零售产销对接体系,展示乌苏当地民族特色,助力销售额的提高。
团队成员针对直播带货的流程、产业链、直播过后的售后问题等展开询问。电商扶贫站点负责人王总表示,为抢抓国家电子商务进农村综合示范县(市)发展机遇,大力推进乌苏市电子商务进农村综合示范工作,市不倒翁电子商务有限公司积极筹备、主动作为,开展了一系列活动。提前选好了产品,直播账号也在前期做一了些进行涨粉的活动、提前几天进行了预热因前期准备工作充足,直播过程较为顺利,累计交易额7000余元。当地的绝大部分产品都有完整的产业链,为发货、仓储提供了便利,良好的产品质量使消费者满意,暂时没有出现退货差评的现象,对售后问题的处理也已较为成熟 。采访结束后,我们同工作人员前往线下售货柜,除了几款热卖的产品外,我们还发现了几款热度很低的产品。因新疆人民本是大杂居生活,一些其他地方的特产在本地也能种植,本地特有的产品很少,故一些产品的市场竞争力不是很强,加之存在一些公益性质的产品,公司的效益有时不是很好。
此次实地调研为实践队系列实地调研拉开了序幕,在采访中发现的许多问题都让我们对直播带货扶贫有了新的认识,下一步实践队将针对发现的问题,结合线上采访等多种形式进一步展开相关研究。
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