信息搭桥梁，手机传关爱

信息搭桥梁，手机传关爱

信息时代快速发展，大部分老人依旧选择老年机。老年机可以实现基本通信，但无法满足老人与子女“面对面”的沟通诉求。老年人想买智能机，但又担心自己无法学会使用。为积极响应洛阳师范学院特色大学生暑期“三下乡”社会实践活动，也为了传承爱老、敬老的传统美德。在手机店兼职的“洛阳红女子服务团”成员向店长申请接待老年顾客，对前来购买智能机的老年顾客进行耐心教学。

2020年7月20日早上，一位老人急急忙忙来到店里购买手机，说是手机被偷，怕联系不上家人。实践成员了解情况后，立刻端茶倒水，安抚老人的情绪。待老人情绪安稳后，实践成员教给了老人一些简单的手机操作。

（实践成员在教老人如何操作智能机）

之后，实践成员又向老人介绍了智能机如何使用微信。当老人知道用微信可以跟儿子视频聊天时，脸上的笑容不自觉地露了出来。除此之外，实践成员还给老人下载了许多经典老歌。当老人知道实践成员了解这么多经典老歌时，整个人已经完全放松下来，还与实践成员一起讨论歌曲。

（实践成员与老人在讨论经典老歌）

由于老人的手机被偷，老人不记得家里人的电话号码。实践成员秉持着“授之以鱼，不如授之以渔”的原则，手把手教老人如何存手机号码，方便老人回家后存储家人的号码。手机的基本步骤一一教授完毕后，老人主动与实现成员聊起了家常。

（实践成员与老人在聊日常生活）

虽然教老人使用智能机的过程是漫长的，但是看到老人能够有所收获，实践成员内心是开心的。因为能教会一个老年人使用智能机，就表示他们能有跟子女有视频通话的机会，不再是隔着冷冰冰的屏幕在看不见脸的情况下进行交流了。在这位爷爷走后，导购姐姐告诉实践成员，在对待老人购买的手机时，会有更多的细节设置，比如说显示电量，调大字体，将输入法变成手写，将虚拟键设置出来等等暖心的细节操作。

经过一上午的实践，实践成员想要呼吁广大青年朋友或者是中年朋友，一定要有耐心，抽出时间去陪伴老人。我们不要把“他们学不会”当成不教他们新鲜事物的理由，老年人更需要关爱，更需要与时代接轨。

摄影：贺洪鑫

文字：吴斐 魏荣荣

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