容缺办理 方便市民

浙江理工大学经济管理学院二团八队于7月14日到余杭区进行了“最多跑一次”改革调研，为了解“最多跑一次”改革的实施成效和民生满意度，响应国家“不忘初心，牢记使命”的号召。

余杭区办事处大多数是“容缺办理”的。资料有没有带全带错，网上还能查漏补缺。这叫“网上预审”，群众在线提交现有材料进行模拟办理，落实工作人员每日后台审核并按时反馈审核意见，群众根据审核意见做好查漏补缺后就可到窗口一次办结业务，避免因材料错误、缺失等原因多跑再跑。

预审系统上线以来，该地区已收到在线提交回复61件次，真正做到“最多跑一次、跑多次是例外”，跑出“便民新速度”。此外还实施“互联网+政务服务”，线上线下整合互补，按照“在线服务、快递送达”原则，在坚持相关业务能办即办的同时，为办事群众提供快递送达服务，助力群众“最多跑一次”。

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