浙江理工大学经济管理学院社会实践团队二团八队于7月20日在杭州市余杭区南苑街道进行寻访调研。
首先，团队成员来到了南苑街道社区服务管理中心，南苑街道的退伍军人服务站是在余杭区的试点，是最先开始做的单位，窗口前面的墙上还有着十九大时习书记提出要服务退伍军人的一句话：“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。”该窗口由于工作相对比较少，工作人员只在每周三和周五过来这个窗口上班。
工作人员告诉我们，该退役军人服务窗口主要提供就业服务、相关政策优惠，日常开展的是数据报送等工作。
该综合服务中心专门设立的退役军人服务窗口，为退役军人答疑释惑、落实服务、调解纠纷、化解矛盾、提供法律援助。对特困、低边低保或是发生重大变故的退役军人和优抚对象，及时联系沟通，尽力帮助解决困难，给军人提供了更加优质的服务。
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