为调查杭州市区居民对“最多跑一次”政务改革的民生服务满意度，浙江理工大学经济管理学院二团八队社会实践团队于7月20日下午在杭州市余杭区南苑街道社区治理综合服务中心，针对“最多跑一次”改革实施成效对当地居民展开问卷调查。
业务办理量有着季节性，积分落户业务的办理高峰一般在每年三月份，税政开票的高峰在十二月份或每个季度末、一季度一交税。
员工培训主要是窗口主要培训素质礼仪工作纪律综合培训由于各科管理未统一，还没有进行组织。
办事大厅里有很多办事查询以及计生宣传的机器，以及一台“最多跑一次”的自助服务一体机。
“最多跑一次”政策的推出，无疑能够给居民的生活带来很多便利，二团八队调研的成果，只展示了该政策庞大社会福利的冰山一角。此外，该政策更快更好的实施也离不开大家的群策群力，坚持贯彻“从民众中来，到民众中去”，“最多跑一次”政策才能以更精彩的姿态在社会中绽放。
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