7月20日，“助力基层，防疫抗疫”实践团进一步深入基层开展调研工作。此次实践以团队中三名成员所在地的行政村、商铺、药店为调查对象。
首先，团队成员张倩通过对临沂市大太平村临街商铺的店员进行采访得知，在疫情爆发时期，所有商铺临时关闭，并借助村委会的协调进行村内销售，从而为村民提供便利。疫情得到缓解后，依照当地管理部门的安排，店铺每日进行消杀工作、测量顾客体温等，以此保障进出人员的安全。同时，村民也表示，村委会于疫情期协调各方资源，以村民为中心，为其提供安全保障，切实发挥了基层群众自治组织的作用。村民们还自发组织募捐以支持村委会工作，由此可见百姓们团结一致、坚决打赢疫情防控攻坚战的决心。
随后，针对“志愿者和社会各界在疫情期间做了怎样的努力？协助的效果如何？”等问题，团队成员张钰于济南市莱芜区雪野镇上游村各街道进行关于疫情防控中农村治理情况的调查访问，并了解到，疫情形势下社会各界严格按照政府要求做好防疫工作，而防疫成效的取得离不开许多无私奉献的志愿者。他们以各种方式积极投身到抗击疫情的战斗中，志愿者医生、志愿者警察冲上一线，救治病人、检查交通；不能前往一线的志愿者们扎根基层社区，做好小区检测点的登记工作及防疫消毒举措，严守疫情防控关卡，及时发现、严格防控、遏制蔓延。志愿者中亦包含多数大学生，他们主动走出家门，为疫情防控贡献自己的力量，起到了奋进青年的带头作用。
与此同时，团队成员黄莉雯在临沂市沂南县花山路的零售药店进行走访调研。队员通过采访几家药店的主要负责人了解到，疫情期间，为避免人员密集，药店内设置隔离区、隔离带、隔离台，以非接触取药的方式减少人员接触。顾客进药店必须佩戴口罩，同时用额温枪测量体温，合格后方可进入指定区域。药店负责人还介绍，在疫情影响下，药店的日均客流量明显下降，人们多采取“线上购买”的方式进行购药，既解决了群众用药问题，又降低了感染病毒的危险系数。
最后，小分队成员通过“腾讯会议”进行了交流与总结。此次调研旨在调查药店、商铺等经营主体在疫情期间采取的防控措施，通过志愿者的事迹进一步了解抗“疫”精神，为团队下一步的实践指明方向。
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