转变银行传统服务方式，打赢金融精准扶贫攻坚战

江西农业大学经济管理学院“体民情·察民生”精准扶贫走访调研实践团于7月23日上午9点走访了抚州农商银行河西支行，采访了河西支行的徐行长，深入了解了银行传统服务方式，以及如何打赢金融扶贫攻坚战等重要问题，农商银行的徐行长就河西农商银行的举措，向实践团进行了详细的介绍。

在转变、创新银行服务方式方面，农商银行改变了传统的村民来银行办事服务方式，主动定期地下乡去收集信息，向村民宣传金融政策，拉近村民与银行的距离。为了打赢金融精准扶贫攻坚战，农商银行首先健全银行制度，发布年度工作目标。同时推出了面向贫困户的扶贫小额贷，并严格按照国家规定制定管理办法，在贷款期限，利率，还款方式等方面给予贫困户优惠待遇，并且规定所有扶贫小额贷不收取任何服务费和保险费用，免担保，免抵押。其次是产业扶贫，对产业扶贫企业，制定优惠政策，简化贷款办理程序，为全市产业扶贫企业提供有力的保障。农商银行根据市委的工作要求，贯彻精准扶贫理念，对贫困户进行一对一的帮扶。

在疫情期间，小微企业面临着担保难、融资难、抵押难等问题，农商银行针对这些企业所面临的问题，在经过对这些企业信用记录和银行业务往来记录的筛查后，选择优质企业，实行“减费让利”的政策，最大程度地降低小微企业的资金使用成本和服务费用。并且还与政府合作，制定了一款金融惠民的专项信贷产品，共同解决小微企业的燃眉之急。

银行还对有贫困问题的个人提供小额贷款，使贫困户有资金购买农业生产工具进行农业生产脱贫。按照金融政策规定，还会给予贫困户一定优惠。

银行作为扶贫企业和贫困户的坚实的资金后盾，发挥着重要的支撑作用。转变服务方式，便民利民，贯彻国家政策，发挥自身优势，打赢金融精准扶贫攻坚战。

江西农业大学经管院团委供稿

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