疫情下的银行
疫情防控期间,有那么一群人,他们照常工作,在岗位坚守。没有N95口罩,也没有防护服,没有那么多笔墨书写他们的故事,他们就是银行工作者。7月26日上午九点,江西农业大学经管院“寻访抗疫足迹”观察团来到江西景德镇浮梁县的中国邮政储蓄银行,向银行工作人员进行采访。
工作人员照常工作
虽然疫情期间客户流量减少,但每个客户到银行之后都要进行信息登记。加之工作人员自己也要测量体温和进行全网点的消毒,所以工作比以往多了。“疫情期间,上班需要比以前早点,下班要比以前晚点。”
营业场所全面消毒
据了解,银行员工在严格执行体温检测、人员登记制度的同时,坚持“收支现金全面消毒”,对收回、支付的现金进行“无死角、无遗漏”的消毒处理,确保客户使用现金卫生、放心。无论是柜面还是自助设备,只有经过全面消毒后方可对外支付。全力做好现金保障服务和防疫安全工作,确保广大市民用上“放心钱”。
客户在柜台办理业务结束后,安排专门人员对柜台、座椅、密码键盘、签字笔等客户密切接触区域进行擦拭消毒,最大程度避免病毒传播风险。工作人员每日定时对营业场所、办公场所、自助银行进行消毒、通风,每天不少于3次;对自助设备、ATM键盘等用75%酒精进行擦拭消毒,每小时不少于3次,通过创造健康、卫生的服务环境,切实保障广大客户及职工的身体健康和生命安全。
银行业面临的挑战
据悉,今年政府工作报告提出,中小微企业贷款延期还本付息政策再延长至明年3月底,对普惠型小微企业贷款应延尽延,对其他困难企业贷款协商延期。这对银行而言,意味着将来可能面临利润被侵蚀和不良承压的挑战。因为如果在正常情况下,一笔贷款逾期60天或90天才会纳入不良,疫情期间监出台了很多延期还本付息的支持政策,提供了更长的缓冲期,风险暴露的时点也会因此延后。在当前困难时期,银行和企业需要相互支持,同舟共济,共度难关。当然,银行信贷资金应该去支持那些真正需要援助和支持的企业,而不是一些早已没有生存希望的僵尸企业。最大程度防止信贷资金的空转,防止信贷资金的套利。
江西农业大学经管院团委供稿
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