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山东理工大学“雁行齐鲁”暑期社会实践团开展直播热·谨防骗局

来源:山东理工大学材料科学与工程学院 作者:雁行齐鲁社会实践

“直播带货”解决了疫情期间的农产品大量停滞的问题,在这点来说,直播带货推动我国的经济发展。但是“直播带货”商品的质量如何,没有人可以保障。7月28日,“雁行齐鲁”暑期社会实践团进行线上和线下对“消费者如何看待直播带货·谨防骗局”的调研。

在此次调研过程中,陈浩然积极走访消费者,并及时做好笔录。赵国良通过线上淘宝店对进店消费者积极进行询问,与消费者进行深入的交流。并在各大网站查找直播带货商品不合格的事例并进行总结。

那么面对直播带货这种促销方式,需要有自己的购物原则,否则,很容易陷入“双十一”的购物冲动。买了并没有用处,这种消费冲动是很有害的。由于监管滞后,行业没有门槛,主播素质参差不齐,致使三俗充斥网络、虚假夸大宣传成风、假冒三无产品泛滥、售后服务难以保障。种种状况严重影响了消费者的购物体验,成为消费者投诉重灾区,有待规范。例如罗永浩带货的520鲜花变烂花,喊话品牌方;陈赫直播间内的小龙虾因变质问题,被消费者投诉;快手头部主播刘二狗则被媒体曝光和商家联起手来带假货等等。

对于消费者自身而言,要认真了解“避坑指南”,例如在购买翡翠、玉石、珍珠等珠宝类产品,选择有平台背书的产业基地相对更靠谱,而生鲜类产品则需要注意是否临期,包装是否完好;不要相信引导加个人微信交易的主播,微信交易无法提供平台保障。主播在直播间里作势的折价、连麦砍价等活动,其实也是在催促用户迅速下单,遇到这种情况,应克制冲动消费,买自己真正需要的;不要购买三无产品,尽量选择能够提供售后保障的主播。

直播带货越来越普遍,消费者也会越来越有机会接触直播带货,但面对这种促销方式,需要有自己的购物原则。直播带货成为一种市场行为,会变成消费生活中的一种常态,作为消费者,要先让自己保持理性。在观看网红直播带货的过程中,不仅仅关注网红直播带货的“全网最低价”,更应以产品的质量为主要的考虑因素,从产品的参数、用户评价等方式多角度考量是否购买产品,以此来避免上当受骗。

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