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采访社区工作者

来源:厦门大学电子科学与技术学院 作者:青春飞扬队

厦门大学“青春飞扬”暑期实践队于线上采访北京宏城花园党总支副书记

2020730日早,本实践队队长蔡雨瑄通过QQ视频对北京宏城花园党总支副书记王霞女士进行线上采访。

在对王霞女士的到来表示感谢后,采访活动正式开始。

首先我们向王霞女士询问社区的基层防疫工作是如何展开的。她回答我们,在疫情防控之中,该社区通过三个“突出”群策群力构筑疫情防控严密防线:

一是突出“党建引领”,整合多方力量。疫情发生以来,社区第一时间与物业公司协调,组织社区工作者、物业公司人员、志愿者、在职党员等力量在卡口执勤并做好人员、车辆进出管理,宣传防疫政策。

二是突出“作用发挥”,严格封闭管理。疫情期间封闭社区管理,保留1个卡口,社区工作者、保安、在职党员、下沉干部等24小时轮流值守,按照“测温、验证、登记、扫码”流程对进出的人员、车辆逐一进行排查登记,守好“第一道防线”。

三是突出“落实到位”,凝聚组织力量。将社区划分为11个独立网格,12名社区工作者包干到楼、联系到户,将防控工作落实到每个楼门、每一名群众身边。利用微信群、横幅标语、电子屏等形式,全面宣传防治新冠肺炎的各项措施,累计张贴海报100余张,悬挂条幅15条。

之后王霞女士向我们解释了居委会具体都做了哪些工作:

一是每日至少对楼道等公共区域消杀2次,做好社区环境整治等工作。

二是对居家观察人员提供生活服务保障,监测健康情况。做到一人一档。

三是卡口设立“党员先锋岗”,引导党员冲在前列、干在实处,自21日起,社区累计发布1585场次疫情专项活动,累计266名在职党员参与到社区疫情防控工作之中,累计报名920人次。

四是为周边95家门店商铺配备“开业服务包”“一米安全线”“消毒记录表”“体温记录表”,帮助小微企业一手抓疫情防控,一手抓复工保障。

五是妥善处理27件“12345”疫情相关案件,解决率达到100%

六是今年三月,124名党员共捐款22550元,为疫情防控主动奉献爱心。建党99周年之际,开展“共产党员献爱心”捐献活动,90名党员捐款8750元。

当我们问到,居委会是否有收到一些上级政府的指示时,她回答说,该社区是在市、区、街道的防疫政策下开展工作,严格执行北京市的防疫政策。其直接上级为旺泉街道办事处,社区工作人员在办事处的统筹安排下进行工作,根据其通知的最新防疫政策来开展工作。而社区负责人如果对政策有相关疑问,也会反映给上级,进行上下的沟通协调。

之后我们问到,居委会有没有做过相关的防疫宣传,安排物资发放,管理志愿者等以及居民的配合度。

她告诉我们,在防疫宣传方面,该社区采用“线上”+“线下”的宣传方式,“线上”主要通过16个“楼栋熟人圈”微信群、党员群、在职党员群、微信公众号等宣传防疫政策;“线下”通过条幅、电子屏、海报、楼门通知等方式。

在街道的统筹下,为社区下发了必要的防控物资,例如口罩、消毒液等。街道还专门为物业公司送去消毒液和口罩等物资,有了这些必要物资,物业就能更好的为居民服务。

接着,我们询问了开展防疫工作时社区所遇到过困难,了解到,在防疫初期,社区遇到了防疫物资严重的短缺,节假日期间口罩、消毒液等难以买到,最后在街道支持和社会企业的捐赠下解决了这一大难题。

而在志愿者管理方面,社区成立了一支银发老党员先锋队,有四名老党员和一名社区骨干居民,平均年龄近六十七八岁,虽然年龄较大,但他们的奉献精神不减,也都受到居民的一致认可。而居民也从一开始对工作的不太理解,逐渐经过几个月的过度变得更加理解配合。

之后她告诉我们,小区的抗疫防疫工作目前完成得是令人满意的,社区工作人员在疫情防控中的付出得到了广大居民的一致认可。

在防疫工作进行过程中,他们全社区团结在一起,没有抱怨,而是尽职尽责地完成自己分管的工作。她提到,之前新发地疫情爆发时,社区的工作人员经常在夜间收到大数据排查出的信息,而在收到信息的第一时间,他们便会跟居民联系核实,为此经常在深夜进行工作,但他们并没有抱怨,而是任劳任怨,在非工作时间也积极开展工作。事实上,他们都是二十四小时值守的。

最后我们问到在这次疫情中,王霞女士对党和政府的组织、安排的看法,她回答我们,正如世卫组织所说,这次疫情展现出中国强大的社会动员力,他们身在一线也感受到很多决策之快,效率之高,在新发地疫情期间,他们有时在夜间收到大数据,随后马上就开始工作,联系居民核实,有时1小时之内就能安排做核酸检测,效率非常高。

再次对王霞女士表示感谢后,此次采访活动圆满结束。

文 蔡雨瑄

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