在疫情防控的特殊时期,各级行政机关的行政决策、行政管理和行政执法活动都面临着诸多风险和压力。
通过对在行政机关就职人员的采访我们得知,在疫情期间行政机关复工时间与往常并无太大变化,目的是为保证社会正常有序运转。在后疫情时代复工复产的首要职责就是为企业提供相关服务帮助企业渡过难关,以此推动地区经济复苏。主要通过以下三个方面服务企业:
1、企业成本
一是对租用国有企业经营房屋的中小企业减免租金,对承租非国有经营用房,鼓励业主和承租企业参照协商解决。二是严格执行国家降价政策,并保障天然气正常供应,为复工复产做好能源保障,同时对企业报装电力行政审批环节及供电企业办理环节相关内容进行了进一步的优化和明确,实现“一窗受理+并联办理”。
2、降低企业获得信贷难度
一是通过出台配套政策、搭建合作平台、强化产品创新等,加大政策扶持力度。二是开展信贷支持抗“疫”救灾、复工复产。
3、优化企业纳税
一是开展“便民办税春风行动”和税收宣传月活动,结合疫情防控,对新出台的税收优惠政策精准宣传辅导,向企业和群众提供更优质高效的税费服务体验。二是依托“智慧办税”平台,扎实推进“非接触式”办税,确保企业足不出户即可便捷办理税费业务。
同时由于人民群众线下办理业务意愿的减少,行政机关应该大力建设线上服务网点大力推行“网上办”“预约办”“邮寄办”,形成全程电子化办理为主、自助服务为辅、预约服务为补的审批服务格局,实现疫情期间“审批零见面”“工作零间断”。同时大力推行“一网通办”,优化不同单位数据对接情况,以提高业务办理的高效性。同时采用远程办公的方式保证在特殊时期工作的正常开展,同时在后疫情时代下可以借助网络会议,线上办公软件等提高工作效率,以更好的为群众服务。
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