2020年伊始,新冠疫情突发,各地纷纷实施交通管制。一场疫情将世界按下了暂停键,超过150多个国家发布政策限制外籍游客旅行出境,取消聚集性活动,旅游业无疑成为受疫情影响的重灾区。为更准确的探索疫情对旅游业造成的影响,分析旅游消费新常态,青岛科技大学赴山东“后疫情时代——旅游消费新常态”调研团准备开展为期10天的暑期实践活动。本着安全的原则,调研采取线上线下相结合的方式。
根据孙一君老师的指导和建议,调研团于7月30日在腾讯会议开展线上研讨会,对调研活动进行云筹备。
调研团成员全员积极参与了此次线上研讨会。研讨会开始前,团队成员事先列出了自己的想法大纲、存在疑惑的地方以及搜集有效资料,确保研讨会能有效、条理的进行。
研讨会初始,队长王萌明确了本次研讨会的主题是线上线下调研活动准备工作和调研活动的方向及目的。调研团成员吴梅表示:“据了解,时隔数月,国内疫情虽然得到了有效的控制,但危险并未完全消除,疫情反复难料。国外疫情更是到了难以控制的地步,截止2020年7月29日星期三,海外疫情达到16814817人次。”出于安全和团队成员地区分布的考虑,团队经过讨论确定了本次调研实践活动以线上线下相结合的方式开展,并确定了两名线下队员。队长王萌着重强调了线下成员的人身安全问题,要做好疫情下的相关防护工作,切实保障自身安全。
研讨会中期团队成员就线上线下活动开展形式、人员分工展开讨论。在讨论过程中,与会成员表示互联网覆盖面、受众面广,流量庞大,可以采取发放线上问卷的形式,使得反馈的数据更具有代表性。与会成员考虑到影响旅游出行因素的多样化,在设计问卷时除调查疫情对旅游消费的影响外,还就性别、年龄、生活地区及其经济发展水平和旅游习惯进行分类区别,以降低调研结果的偏差程度。通过讨论和筛选,团队最终确定了14道题目。根据指导教师孙一君老师的指导意见和建议,团队成员将对疫情前后旅游消费的变化、国内外近三年的旅游数据和新闻进行整理与分析,使得数据可对比性强、可信度高,力求调研结果的准确性。队长提出由于数据的繁多性,团队成员将由团队七人分工承担数据收集整理和汇总对比的工作。
研讨会后期针对线下实践活动及细节问题进一步讨论确定。通过团队成员投票,线下实践地点确定为山东泰安。线下组的成员将奔赴泰安对各大旅游社进行访问,同时将街坊路人。据调研团成员王晓彤提前了解,其表示从旅游社负责人的交谈中获悉:今年旅游业非常不景气,大部分旅游社甚至可能无法实现收支平衡。旅游社负责人更是表示:“今年不求赚多少钱,不管后面怎么样,只要今年扛过去不赔钱就好了。”团队成员纷纷表示在新冠肺炎疫情防控常态化形势下,调研团成员表示将积极探索实践新思路与新模式,会充满斗志,积极面对挑战寻求最真实的数据。
旅游业的发展以整个国民经济发展水平为基础并受其制约,同时又直接、间接地促进国民经济有关部门的发展,随着社会的发展,旅游业日益显示它在国民经济中的重要地位。但从这次疫情可以看出,旅游业也是很敏感脆弱的。社会逐渐复工复产,旅游业也必定会找准方向、找对方法去正面迎接这一次的疫情,迎接对于旅游从业者的一次挑战,把握在这次疫情危机中可能存在的机会。同时党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点,随着我国全面建设小康社会不断推进,人民收入的不断提高,人们对精神文明的不断追求,新生代人员对人生目的的意识转变,中国旅游业也正在迎来前所未有的发展和挑战。虽然疫情下的旅游业发展并不乐观,在新形势下,也必将会形成新的旅游消费常态。本次研讨会为调研团开展旅游消费新常态调研实践进行了总体性的筹备,为接下来的调研活动做好了准备工作。
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