后疫情时代已至,影院复工进行时
随着疫情防控工作的有序开展,疫情传播在全国范围内得到有效管控,国家电影局发布《关于在疫情防控常态化条件下有序推进电影院恢复开放的通知》以推动低风险地区影院的复工复产。为研究复工后影院的经营情况以及观众的消费心理,我于8月8日来到了位于河北省石家庄市的一家金熊国际影城和一家万达影城进行调查研究。
上午十时,我来到了金熊国际影城,发现影院大厅基本上空无一人,仅有少数几名工作人员,非常冷清。下午四时,我来到了万达影城,这里的热闹与前者形成鲜明对比——广播不断播放着即将放映的电影场次,工作人员忙碌着为排队进场的观众测温登记,还有大量观众在大厅围坐等待入场。通过阅读影院张贴的告示以及询问工作人员,我了解到目前影院的防疫工作主要为影厅定时消毒清理、观众扫码测温登记入场、隔座售票、所有人必须全程佩戴口罩、观影过程中禁止饮食、不提供公共3D眼镜需自备或购买等。通过前期问卷调查以及现场对观影群众的随机采访,我发现其观影动机主要为影院防疫工作到位保障安全、支持影院复工、有喜欢的电影上映等,而选择暂且不去电影院观影的人则认为疫情冲击过大仍心有余悸、隔座售票及全程佩戴口罩造成观影体验下降、上影片少且时间久远等。通过前期对线上售票平台售票情况的研究以及本次实地考察对两家电影院现场情况的观察对比,我认为两家影院经营状况有所不同与排片场次、所处位置的客流量、票价及优惠力度、硬件设施及服务质量等密切相关。
通过这次调研,我感受到了“后疫情时代”电影院复工复产乃至整个经济复苏的艰难不易,但同时也看到了影院工作人员为复工付出的巨大努力以及大众对影院复工的信心和支持,也为我进一步开展调查研究奠定基础。
山东大学(威海)杭雨清
2020年8月8日


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