8月8日星期六上午,山东大学口腔医学院“夕望”社会实践队队员卢夏美前往山东德州唯美口腔诊所进行调研,获取新冠肺炎疫情对于口腔诊所经营的影响。
上午10点,队员到达唯美口腔诊所,因为是周六的缘故,患者较多,此时共有两名患者排队,队员与他们聊天得知,一位患者前来磨牙,另一名患者前来拔牙,此诊所有两名医生,各配一台牙椅,诊所内挂有医生获的某些国内及国际比赛照片,可见其技术过硬。在等待途中,医生粗略问了队员来意,队员表示可以等接待完患者后再进行调研,在等待了一会后,一名女医生做完了诊疗,表示愿意填写问卷,在填写过程中,医生也与队员亲切地聊天,过程轻松愉快。填写完问卷后,医生也热情地送队员出门。
调研结果显示,受新冠肺炎疫情影响,该诊所累计停诊40-60天,在此期间,主要的成本压力来自于房租水电和材料设备耗材等成本,在新冠肺炎来临时,该诊所并未采取排查工作,但在疫情期间,对每位患者登记了身份信息和体温。疫情期间,采取了线上问诊的方式,并对复诊患者采取提供上一次就诊情况,让患者去其他复工的医院复诊的方法。在疫情期间,该诊所采取提前预约就诊的方式,该诊所目前已全面复工,目前复工过程中,主要面临资金紧张,恢复正常开诊难度大和患者数量下滑的问题。
通过此次调研,队员发现此次新冠肺炎疫情对于小型诊所的影响较深,也提示在今后此类情况发生时,应重点关注小型诊所的经营情况。

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