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防疫社区先行:探索“最后一道门”的应急防治路径

来源:曲阜师范大学灵犀调研队 作者:李瑞

8月10日,曲阜师范大学政治与公共管理学院灵犀调研队赴山东省日照市太阳城商圈社区的调研活动圆满结束,突如其来的疫情给此次实践活动的展开带来了重重阻碍,拨开云雾见青天后的我们恍然发现,一起忙忙碌碌克服重重困难的团队的实地调研已经结束了,顿时思绪万千、剖有不舍。

太阳城社区作为日照市唯一一个商圈社区,其特殊性是显而易见的,我们选取这个社区为调研对象也是基于其内部成分的复杂性和面临困难的多样性而考虑的。也是因为其他活动,我们对于这个社区的更加了解和熟悉,知道其在社区治理中存在的困境和难点。所以在疫情这面“照妖镜”下,太阳城这样一个成分复杂的社区究竟是怎样的防控的,而且是怎样做到较早时间内复工复产的,这些都引起了我们的兴趣。窥一斑而见全豹,此社区在此次疫情中面临了包罗万象的难点,希望通过此次的调研能总结归纳出社区的应急防控路径。

由于疫情的限制,队员身处山东省各地,想要实现团队的集体实地调研还是十分困难的。经过我们以安全为前提的慎重思考,我们选择了线上和线下相结合的的访谈作为主要的调研方式:身处日照市本市的队员进行线下的居民访谈,而其他队员进行线上的社区工作人员访谈。线上的调研相较于线下的面对面访谈难度更小,对于慢热型的人也很友好,但是因为面对的是社区的工作人员,所以对于访谈提纲的专业性和水平要求更高,访谈人员需要做更多的前期准备,访谈提纲经过团队成员的多次商榷、修改才被确定下来。在我知道我的访谈对象是社区书记时,心中还是难免有些许紧张,在队员的疏导帮助下,并和队员反复练习开场白后,才有勇气打通了书记的电话。等待是最煎熬的时光,同时我的心弦也在逐渐绷紧,随着打通后的那一声“喂,你好。”而放松,照着之前练习的内容和书记说明来意后,她丝毫没有抗拒并且十分开心地接受了我们的访谈。在访谈过程中书记说了许多内容在我们准备的提纲之外,这些内容丰富了我们的访谈,更让我们的整个调研内容更加充实。提纲之外的内容可以增加调研内容的丰富性,但是由于我没有准备相关方面的材料,所以在和书记交谈时还是有些捉襟见肘,对此我应该深刻的反思和改正,考虑问题还是要更加全面,消除侥幸心理,扎扎实实地做好准备工作才是实践过程顺利完成的基础保障。

通过此次社会实践的调研,我发现这场疫情迫使许多形式都变为了线上。按照传统思路想,肯定会觉得很不方便也没有更加直观的实践感受。但是我从另一方面来想,在疫情的压力下我们这也是在尝试新的方式,做出新的挑战,线上的访谈虽然对于调研者来说失去了直观的感觉和经历,但是也能最大程度上保障安全,节约时间。此次实践我们采取线下调研和线上调研相结合的方式,虽然市外的队员没有切身参加实地的实践,但我们是一个团队,这只是视情况的分工不同而已,这也是集体效益最大化的方式,此次实践也让我能更加体会到团队合作的重要性,孤木不成林,一棵树长得再高再壮,也无法达到改善一定范围内气候的作用。

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