“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线”。自新冠肺炎疫情暴发以来，社区作为疫情防控的“最后一公里”，在控制疫情发展中发挥了巨大作用。为了探索新冠疫情防控背景下社区治理的新思路、新模式，8月5日，曲阜师范大学政治与公共管理学院灵犀调研队赴日照市太阳城社区，对太阳城社区中的商户与居民进行访谈调研，探寻疫情期间社区采取的防控措施对居民生活产生的影响，以及社区居民生活相较疫情前发生的变化，总结社区治理的经验与教训。
云端相聚，共同成长
今年基于疫情的特殊情况，也出于对团队成员的健康安全考虑，我们调研小组决定采取“云调研”、“云访谈”的形式开展本次的暑假实践活动，通过线上调查和线下调研相结合的方式来探索社区治理的新模式、新思路。家在日照的小组成员对太阳城社区进行实地访谈调研，而距日照市较远的成员则通过线上调研的形式开展实践活动，小组成员分工明确，各司其职。线上调研的团队成员们充分运用现代信息技术，制定了详细的网络调研方案，通过对社区书记的电话访谈、视频交流等形式开展线上调查，收集疫情期间太阳城社区治理的相关信息资料。为获得第一手的资料，我们在开展网络调查的同时，家在日照的小组成员对太阳城社区进行实地走访调研，采访了社区居民、商户及相关工作人员，搜集整合实地调查所获得的信息。这种将线上调查与线下调研相结合的模式，不仅提高了调查资料的准确性和调研的效率，也为社会实践的开展提供了一种新思路。
令我印象非常深刻的是，在最初的准备阶段、撰写团队申报书的过程中，因为我的经验不足以及对实践主题的把握不明确，导致我负责的部分修改了三四遍，而我们团队的队长耐心的帮助我、指导我，认真指出我的报告中的不足之处，一直到深夜还在工作，为了呈现一份更高质量的申报书不断努力、不断进行修改。在实践活动后期的宣传等其他方面的工作中，队长也一遍遍地对我们进行指导，她严谨认真的态度给我留下了深刻印象，让我反思自己的态度是不是不够认真，是不是对自己要求太低。
线上会议，各抒己见
为确定实践调研的方向和主题，团队成员开展了第一次线上会议。会议过程中，成员们各抒己见，畅所欲言，纷纷发表自己对相关文献的阅读心得，在讨论的过程中我发现了自己的许多不足之处，我思考的不够深刻，思维也缺乏缜密性，例如在如何对太阳城社区如何进行实地调研这一问题上，我并没有想到要对商户和居民分别进行采访，没有想到特殊性和普遍性的问题。这次会议后成员们对实践团队以后的发展和工作进程方面有了更明确的目标，为后续的调研活动的顺利开展打下基础。
实地调研，归纳信息
在确定好最初的实践方案，完成访谈提纲之后，家在日照的小组成员前往日照市太阳城社区，对社区进行了实地调研。小组成员分别对社区中的商户和居民进行了采访，一位商户告诉团队成员，社区进出入都需要刷卡，志愿者们也定时发放物资，在社区内开店即便利又放心。随后，团队成员采访到了一位居民，从对她的采访中我们了解到，社区在防控工作这方面抓的非常严格，外地人一律不准进入社区，当地人进入社区也需要出示健康证、检查体温、开示证明手续，值得一提的是，志愿者也对社区防疫工作作出了巨大贡献。我虽然没有到社区中进行实地调研，但通过成员们带回的访谈录音和拍摄的相关照片，也了解到了太阳城社区在疫情防控中作出的一些具体措施。
此次调研结束后，成员们搜集整合在调研过程中获得的相关信息，认为疫情期间社区管理层虽然遵循国家的政策引导，对商户采取了相关措施，但在具体的实施过程中却遇到了许多困难，导致许多中小型商户举步维艰。合理引导商铺复工复产，有序化推进商户恢复生产，在当前的背景下显得尤为重要和迫切。同时，团队成员了解到，社区居民的参与有效推进了社区的治理与防控工作。在本次疫情防控中，志愿者发挥了十分重要的作用，许多居民都义务承担了抗疫和后勤辅助工作，保障了疫情期间社区居民的正常生活。
总结反思，提升自我
第一次参加社会实践活动，对于我来说是一次挑战，却也是成长的机会。这次实践活动因为疫情原因我们的团队成员无法见面，只能以线上的方式进行交流，但这却不曾疏远我们小组成员之间的距离，互联网让我们即使身处五湖四海，也能见“屏”如晤。我本以为社会实践活动是非常简单的，但通过参加这次实践活动让我明白了事实并非如此，想要做好一次社会实践，需要付出非常多的时间与精力，要协调各方面的工作。虽然我的经验不足、各方面知识也不够扎实，但幸运的是我在第一次参加实践活动的过程中就遇到了一群优秀的人，团队成员们帮助我改正错误、纠正思维，在这个过程中我也发现了自身的问题，例如对文献的研究不够透彻以及思考问题不够深刻等等。感谢实践过程中给予我无私帮助的人，小组成员之间的协作配合也给我留下了深刻印象，相信团队成员在实践过程中也都有所收获，有所提升。我们作为时代新青年，要积极响应国家政策，努力为探索社区治理新模式助力，不负韶华，乘风破浪。
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